Pendoのフィーチャーは、特定のルールに基づいてラベル付けまたは「タグ付け」したアプリケーション内のUI要素です。これらのルールは、Pendoがこれらの要素を識別し追跡するために使用する要素のHTML属性とCSS属性を定義します。このタグ付けプロセスにより、ユーザーインタラクションを追跡し、使用パターンを明らかにすることができます。Visual Design Studio内でフィーチャーにタグを付けて管理する方法については、「フィーチャーのタグ付け」と「高度なフィーチャーのタグ付け」を参照してください。
PendoのVisual Design Studioを使ってアプリケーションのフィーチャーにタグを付けたら、［プロダクト（Product）］>［フィーチャー（Features）］の順に移動してページを管理・分析することができます。この記事では、Pendo UI内でこれらのフィーチャーを表示、編集、管理する方法について説明します。
タグ付けされたフィーチャーを表示する
サブスクリプションのタグ付きフィーチャーのリストを表示するには、左側のメニューの［プロダクト］ > ［フィーチャー］にアクセスします。これにより、［フィーチャー］ページの［概要（Overview）］タブが開きます。モバイルアプリでのみ利用可能な［アラート（Alerts）］タブの詳細については、「モバイルのページとフィーチャーアラート（Mobile Page and Feature alerts）」を参照してください。
テーブルを変更するためのフィルターと検索機能はフィーチャーリストの上に用意されています。
フィーチャーは次の方法でフィルタリングできます。
| フィルター（Filter） | 説明 |
| セグメント |
デフォルトは［全員（Everyone）］です。ドロップダウンを使用して既存のセグメントを選択するか、メニューの一番下にある［+ 新規セグメントを作成（+ Create New Segment）］を使用して新しいセグメントを作成します。 |
| 日付範囲 | ドロップダウンメニューから事前定義された値を選択するか、特定の期間を指定するカスタム範囲を選択します。 |
| アカウント | ドロップダウンメニューを使用して、特定のアカウントまたはすべてのアカウントごとにフィーチャーを表示します。 |
| アプリ | ドロップダウンメニューを使用して、特定のアプリケーション別またはサブスクリプション内のすべてのアプリケーションごとにフィーチャーを表示します。 |
| タイプ |
ドロップダウンメニューを使用して、タグが作成されたかどうかに基づいてフィーチャーをフィルタリングします。
あらかじめタグ付けされたフィーチャーが不要になった場合は、これに［非アクティブ（Inactive）］というラベルを付けることができます。 テーブル内に1種類のフィーチャーしかない場合、このフィルターオプションは表示されません。 |
| スターアイコン | ドロップダウンフィルターの隣にあるスターアイコンを使うと、お気に入りに登録したフィーチャーだけを表示できます。 |
| 検索 | フィーチャー名、説明、ルールでテーブルを検索します。 |
| プロダクトエリア | メインフィルターの下にあるドロップダウンメニューを使用して、特定のプロダクトエリアでフィーチャーをフィルタリングします。 |
Pendoのほとんどのページと同様に、フィルターを適用すると、プラットフォーム内を移動する間もフィルターはアクティブなままになります。例えば、フィーチャーを1つのアプリでフィルタリングし、［プロダクト］>［ページ］にアクセスすると、アプリフィルターを変更するまでそのアプリに属するページのみが表示されます。
フィーチャーテーブルには、タグ付けされたフィーチャーが一覧表示されます。このテーブルには、タグ付けされたすべてのフィーチャーと、表に含める列に応じて、これらのフィーチャーに関する次の情報が表示されます。
- 名前（Name）：フィーチャーに付けられたタイトル。Visual Design Studioまたはフィーチャーの詳細ページで編集できます。
- 説明（Description）。このフィーチャーに関する追加情報。Visual Design Studioまたはフィーチャーの詳細ページで編集できます。
- コアイベント（Core Event）。フィーチャーがコアイベントとして選択されている場合、「Core」というラベルが表示されます。コアイベントの詳細については、「コアイベントのセットアップ」を参照してください。
- アプリ（App）。フィーチャーが割り当てられているアプリケーション。これは編集できません。
- プロダクトエリア（Product Area）。フィーチャーが割り当てられているプロダクトエリア。何も割り当てられていない場合は「プロダクトエリアなし」と表示されます。Visual Design Studioまたはフィーチャーの詳細ページで編集できます。
- ページ（Page）。フィーチャーに割り当てられたページタグ、またはフィーチャーがサイト全体にわたる場合は「すべてのページ」。
- ルール（Rules）。フィーチャータグのルール。Visual Design Studioまたはフィーチャーの詳細ページで編集できます。
- クリック数（Number of Clicks）。ページ上部のフィルターで指定されたセグメントと日付範囲内ですべての訪問者がこのフィーチャーを操作した合計数。
- 訪問者数（Number of Visitors）。ページ上部のフィルターで指定したセグメントと日付範囲内でフィーチャーを操作した一意の訪問者の数。
- アカウント数（Number of Accounts）。ページ上部で指定したセグメントと日付範囲内でフィーチャーを操作した一意のアカウントの数。たとえば、1つのアカウントから2人の訪問者がこのフィーチャーを操作した場合、アカウントの総数は1になります。
- イベントプロパティの設定数（Number of Event Properties Setup）。このフィーチャーに設定されているクリックイベントのプロパティ数（最大5個）。詳細については、「クリックイベントプロパティ」を参照してください。
- 作成日時（Created time）。フィーチャーが最初にタグ付けされた日時。
- 作成者（Created by）。フィーチャーに最初にタグ付けしたPendoユーザー。
- 最終更新日時（Last Updated Time）。フィーチャールールの最終更新日時。フィーチャールールを変更すると、最終更新日時が修正されます。
- 最終更新者（Last Updated By）。最後にフィーチャーを更新したPendoユーザー。
- フィーチャークリック数の割合（% of Feature Clicks）。ページ上部のフィルターで指定されたセグメントと日付範囲内でフィーチャーを操作した訪問者の割合。
- 1日のフィーチャークリック数の平均割合（Average % of Daily Feature Clicks）。ページ上部のフィルターで指定されたセグメントと日付範囲内で毎日フィーチャーを操作している訪問者の平均割合。
- フィーチャーID（Feature ID）。特定のフィーチャーの一意の識別値。API、データ同期、一括更新または削除リクエストに役立ちます。
- タイプ（Type）。フィーチャータグが作成された方法。カスタムは自分やチームが作成したタグを指し、自動はカスタムHTML属性に基づいてPendoにより自動的に作成されたタグを指し、継承はアプリケーション（Salesforceなどの拡張アプリ）によって事前定義されたタグを指し、非アクティブはデータをキャプチャしなくなったものの、ガイドに引き続き使用できる継承された（事前定義された）タグを指します。
列をカスタマイズするには、表の右上にある［列を管理（Manage Columns）］アイコンを選択します。開いたモーダルで、表の列の追加、削除、並び替えができます。
ヒント：テーブルビューにページ列を追加すると、タグ付けしたフィーチャーがページ固有のものであるかどうかを、タグ付けした各フィーチャーの詳細を開かなくても確認することができます。また、列を並べ替えたり、フィーチャークリック数などの重要な情報を表の先頭に移動したりすると、スクロールを減らすことができます。
フィーチャーの表にあるデータのカンマ区切り値（CSV）ファイルをダウンロードするには、表の右上隅にある［CSVをダウンロード（Download CSV）］アイコンを選択します。これにより、フィーチャーのCSVファイルが自動的にダウンロードされます。
注：フィーチャーのタグ付けの際にVisual Design Studioヒートマップでタグ付けされたフィーチャーを表示することもできます。この方法の詳細については「フィーチャーヒートマップ」を参照してください。
タグ付けされたフィーチャーの管理
［プロダクト（Product）］>［フィーチャー（Features）］の順に移動し、フィーチャーを選択して詳細を開きます。
フィーチャーの識別子
フィーチャーの名前、アプリ、プロダクトエリア、説明がページの左上に表示されます。ここでは以下が可能です。
- フィーチャー名を選択して名前を変更します。
- プロダクトエリア名の横にあるドロップダウン矢印を選択して、新しいプロダクトエリアを割り当てます。
- アプリとプロダクトエリアの下に表示されるテキストを選択して、説明を追加するか、既存の説明を変更します。説明は280文字以内にする必要があります。
アクション
ページの右上隅では次のことができます。
- ［フィーチャーを削除（Delete Feature）］アイコンを選択してフィーチャーを削除する。［プロダクト］>［フィーチャー］で削除するフィーチャーの行にカーソルを合わせ、行の最後にある削除アイコンを選択してフィーチャーを削除することもできます。
- ［ページを複製（Clone Page）］アイコンを選択してフィーチャーを複製する。
- 星型アイコンを選択してフィーチャーをお気に入りに登録する。［プロダクト］>［フィーチャー］のフィーチャーリストで星のアイコンを選択してお気に入りに登録することもできます。
- ［リプレイを見る（Watch replays）］を選択して、訪問者がフィーチャーを操作している様子を視聴するプランにセッションリプレイが含まれている場合にのみ利用可能です。
- ［目標を作成（Create Goal）］を選択して、進行中または期間限定の使用目標を作成する。詳細については、「イベント目標」を参照してください。
詳細
［詳細（Details）］コンポーネントを選択して、このセクションを最小化または展開します。このセクションでは、以下の項目を表示および編集できます。
- ページ情報：フィーチャーに割り当てられたページタグを表示または更新します。また、［ページに移動（go to page）］を選択してページの詳細を開くこともできます。
- ルール（Rule）：アプリケーション内のフィーチャーを識別するために使用されるCSSターゲティングルールを編集または削除します。
- フラストレーションを無視する：このフィーチャーのレイジクリック、エラークリック、デッドクリックを想定される動作としてマークします。これにより、現在および将来のすべてのリプレイとデータエクスプローラーレポートで、フラストレーションとしてこれらのインタラクションにフラグが立てられることはなくなります。プランにセッションリプレイが含まれている場合にのみ利用可能です。
- 作成者（Created By）：フィーチャーを作成したPendoユーザーの名前とその作成日を表示します。
- 最終更新者（Last Updated By）：最後にフィーチャーを更新したPendoユーザーの名前と、更新日を表示します。
指標
フィルターと詳細の下には、選択したセグメント、日付範囲、アカウントフィルターに基づいて以下を確認する主要指標セクションがページ上部にあります。
- 一意の訪問者（Unique visitors）。指定した日付範囲内にフィーチャーを操作した訪問者の合計数。
- 一意のアカウント（Unique accounts）。指定された日付範囲内に少なくとも 1 人の訪問者がフィーチャーを操作したアカウントの合計数。
- フィーチャーのクリック数（Feature Clicks）。指定した日付範囲内にフィーチャーがクリックされた合計回数。
- 訪問者の獲得（Visitor acquisition）。このフィーチャーをクリックした新規訪問者の合計数。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。新規アカウントの獲得（Account acquisition）。このフィーチャーをクリックした新規アカウントの合計数。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
- 訪問者の定着率（Visitor adoption）。フィーチャーを操作した訪問者の割合。訪問者の合計数を、アプリ内のアクティブな訪問者の総数で割って計算されます。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
- アカウントの定着率（Account adoption）。少なくとも1人の訪問者がフィーチャーを操作したアカウントの割合。アカウントの合計数を、アプリ内のアクティブなアカウントの総数で割って計算されます。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
面グラフ
これらの指標の下には、選択した日付範囲のすべてのフィーチャークリック数が積み上げ面グラフで表示されます。グラフのタイトルのドロップダウン矢印を使用すると、表示する日付範囲やデータを変更できます。
最初のドロップダウンメニューで、［時間毎（Hourly）］、［毎日（Daily）］、［毎週（Weekly）］、または［毎月（Monthly）］から頻度を選択します。これらのオプションは、ページ上部で選択した日付範囲によって異なります。2番目のドロップダウンメニューで、次のオプションのいずれかを選択します。
- フィーチャーのクリック数（Feature Clicks）。選択した日付範囲内にフィーチャーがクリックされた合計回数。
- アカウント（Accounts）。選択した日付範囲内にフィーチャーを操作した訪問者が少なくとも1人いる一意のアカウントの合計数。
- アカウントの定着率（Account adoption）。フィーチャーを操作した一意のアカウントの割合。アカウントの合計数を、アプリ内のアクティブなアカウントの総数で割って計算されます。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
- 新規アカウントの獲得（Account acquisition）。初めてこのフィーチャーを利用した一意のアカウントの合計数。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
- すべてのアカウントリテンション（All account retention）。現在の期間にフィーチャーを操作し、次の期間にフィーチャーに戻ったアカウントの割合。期間は、最初のドロップダウンメニューで選択した頻度によって異なります。
- 新規アカウントリテンション（New account retention）。現在の期間に初めてフィーチャーを操作し、次の期間にフィーチャーに戻ったアカウントの割合。期間は、最初のドロップダウンメニューで選択した頻度によって異なります。
- 訪問者（Visitors）。選択した日付範囲内にフィーチャーを操作した一意の訪問者の合計数。
- 訪問者の定着率（Visitor adoption）。フィーチャーを操作した訪問者の割合。訪問者の合計数を、アプリ内のアクティブな訪問者の総数で割って計算されます。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
- 訪問者の獲得（Visitor acquisition）。初めてこのフィーチャーを利用した一意の訪問者の合計数。プランにPendoアナリティクスが含まれている場合にのみ利用可能です。
- すべての訪問者のリテンション（All visitor retention）。現在の期間にフィーチャーを操作し、次の期間にフィーチャーに戻った訪問者の割合。期間は、最初のドロップダウンメニューで選択した頻度によって異なります。
- 新規訪問者のリテンション（New visitor retention）。 現在の期間に初めてフィーチャーを操作し、次の期間にフィーチャーに戻った訪問者の割合。期間は、最初のドロップダウンメニューで選択した頻度によって異なります。
2番目のドロップダウンメニューからデータを選択した後、グラフ内のデータポイントにカーソルを合わせると、前のデータポイントに基づく関連データとトレンド情報が表示されます。トレンド情報が「該当なし（N/A）」である場合、以前の値が0だったことを示します。
面グラフの右上には、次の2つのアクションがあります。
- 目標を作成する。このフィーチャーの定着率を測定するために、継続的または期間限定の使用目標を設定します。詳細については、「イベント目標」を参照してください。
- データエクスプローラで表示する。グラフのデータを分析するために、事前に入力されたデータエクスプローラレポートを生成します。このレポートを使えば、セグメントや日付範囲を比較し、高度なフィルターを適用し、訪問者やアカウントの詳細を掘り下げ、ビジュアルをカスタマイズし、レポートをダッシュボードに保存して継続的なインサイトを得ることができます。
上位訪問者と上位アカウント
また、積み上げ面グラフの下にある表で、このフィーチャーを操作した［上位訪問者（Top Visitors）］と［上位アカウント（Top Accounts）］を確認できます。セクションの上部にある［すべての訪問者を表示（View All Visitors）］または［すべてのアカウントを表示（View All Accounts）］を選択すると、関連付けられたすべての訪問者またはアカウントを一覧表示したレポートを表示し、CSVファイルにエクスポートできます。
関連付けられたガイド
上位訪問者とアカウントの下には、このページを対象とするフィーチャーのセクションがあります。これはプランにPendoガイドが含まれている場合にのみ表示されます。
このセクションには、ガイドの場所を編集する際に既存のフィーチャーを選択（Select Existing Feature）オプションを使用してこのフィーチャーに紐付けられたステップが少なくとも1つあるすべてのガイドが表示されます。
イベントの詳細
ページの下部にある［イベントの詳細（Event Breakdown）］表では、フィルターを操作した訪問者に関連付けられた一意のイベントプロパティの組み合わせが一覧表示されます。同じイベントプロパティが同じ訪問者から10回送信された場合、［合計クリック数（Total Clicks）］が10のデータが1行のみが入力されます。表ヘッダーの横の数値は、フィーチャークリック数の総数ではなく、一意のイベントプロパティの組み合わせの総数を表します。
この内訳表には最大5,000行が含まれます。［CSVをダウンロード（Download CSV）］アイコンを選択すると、完全なデータセットをCSVにエクスポートできます。
表の右上にある［列を管理（Manage Columns）］アイコンを選択して、表の列を変更できます。
注：［プロダクト］>［フィーチャー］からフィーチャーの詳細ページを表示するだけでなく、Visual Design Studioの起動時にリストからフィーチャーを選択してタグ付けされたフィーチャーの詳細を表示することもできます。この方法の詳細については「フィーチャーのタグ付け」を参照してください。