ページのタグ付けを行うURL

タグ付けルールの組み合わせ

ユーザーによるアプリケーション操作はイベントの生データとして収集され、Pendoエージェントを通じてPendoに送信されます。Pendoはこれらのイベントを処理し、ページのタグ付け用に作成したルールと照合します。ページのタグ付けルールで定義したイベントのみが、そのページのアナリティクスに取り込まれます。指定したページをベースにセグメント化やフィルタリングを行う場合、Pendoではイベントの生データを1件ずつ検索し、そのページ用に定義されたルールに一致するイベントのみを取り込みます。つまり、複数のルールを組み合わせれば、さらに充実したアナリティクスが実現できます。

Pendoのページは複数のルールで構成でき、ルールには複数のURLを収集するワイルドカードを含めることができます。これにより、イベントの生データの検索精度を高め、同じURLのバリエーションなど、特定のページビューでカウントすべきものを定義できます。また、アプリケーション全体やアプリケーションの各エリアのビューを表すページを作成することもできます。これは、セグメント化やレポートの作成、ガイドのターゲティングに役立ちます。たとえば、Pendoに「すべての連絡先」というページを設け、そこにすべての連絡先情報を収集することも可能です。

1つのページにあるURLのグループだけでなく、他のページにあるそのグループに属する個々のURLも収集できます。これによりアナリティクスの柔軟性が向上し、最も有用なデータにたどり着くことができます。タグ付けされた複数のページ用のタグ付けルールがあり、あるイベントが定義された基準を満たす場合、そのイベントは各ページの指標に取り込まれます。

たとえば、URLのグループ全体を収集する「すべての連絡先」という1つのページに加え、個々の連絡先情報をPendoの個別のページとして収集したいと仮定します。「すべての連絡先」ページと個々の連絡先情報ページの間で複数のタグ付けルールがあったり、同一のルールがあったりしても、お互いに影響することはありません。むしろ、複数または同一のタグ付けルールを持つページは、一致するタグを持つ関連する各ページに対して同じイベントをカウントします。

パラメータ化されたURL

Pendoには、URLをパラメータ化する機能があります。Pendoページのパラメータは、アプリケーション内のURLまたはページのさまざまなバリエーションを特定して追跡するのに役立つ特定のクエリパラメータまたはパス変数です。これらのパラメータを使用すると、共通の構造を持ちながら特定の属性によって異なる、動的コンテンツやページでのユーザーインタラクションをより深く理解できます。

これは、作成したPendoのページの下にさまざまなワイルドカードの結果をネストできることを除けば、ワイルドカード*と同様の機能です。これは便利な機能で、無数のURLを対象に、ひとつのエントリでページルールを作成することができます。

たとえば、以下のような3つのURLがあり、それらのコンテンツが類似していたり、一緒に表示したい場合。

https://www.pendo.io/features/foo/

https://www.pendo.io/features/bar/

https://www.pendo.io/features/ipsum/

次のページルールを使用すると、3つすべてを取得できます。

//*/features/*parameter*/

これらは、サブスクリプション内のページルールの下に、パラメータ値およびページ閲覧数と一緒に表示されます。

上記と同じ構文を使用して、単一のクエリパラメータをページパラメータとして保存できます。例：/*/?first=*parameter*

Pendoは1つのページタグにつき1つのパラメータリストのみを追跡するため、パラメータを含む複数の包含ルールを持つページは、上位パラメータの同じリストに追加されます。データの不一致を避けるために、ルールを適切に構成してください。

パラメータの値は大文字と小文字を区別せず、Pendo UIには上位100個のパラメータのみが表示されます。収集したすべてのページパラメータを分析するには、APIを使用したページパラメータの分析に記載されているAPIを使用します。

URLにUTMパラメータを追加する

UTMとはURLの末尾に追加するタグで、リンクのソースに関する情報を提供します。たとえば、UTMを追加したリンクをメールに埋め込む場合、リンクは www.example.com?utm_source=emailのようになります。URLにutm_sourceを追加することで、各ソースからのアクティビティを個別に追跡できます。

UTMパラメータ値に関するアナリティクスを表示するには、UTMパラメータをPendoのページとしてタグ付けする必要があります。Pendoでは、以下の2つのいずれかの方法を使用して、PendoのページとしてUTMパラメータをタグ付けすることを推奨します。

• 各URLにタグを付けて、UTMパラメータ値ごとに1つのページを作成する。
• Pendoのパラメータ機能を使って、有効なすべてのUTM値をする収集する1つのページを作成する。

方法1. UTMパラメータ値ごとにページを作成する

UTMパラメータ値の数が限られている場合や、選択した一部のパラメータ値のみに関心がある場合は、Pendoの個別のページとして各値をタグ付けします。PendoではUTMパラメータ値ごとにページが作成されるため、個々のUTMソースごとに使用状況アナリティクスを表示できます。また、データエクスプローラ、ファネル、パスのレポートなどを含むPendo UI全体で各値を調べることもできます。

たとえば、以下の3つのutm_source値に関するアクティビティを表示するために、各パラメータ値ごとにPendoのページを作成するといったことが、この方法に該当します。

方法2. 複数のUTMパラメータ値を収集するページを作成する

UTMパラメータとして有効な値が多くある場合、Pendoのパラメータ機能を使用して、有効な値すべてをPendoの1つのページに収集するルールを1つ作成します。

たとえば、以下の3つのutm_source値すべてのアクティビティを表示できるページを、1つのパラメータを持つ1つのルールで作成することができます。これらの値は、そのページの ［上位パラメータ（Top Parameters）］の下に表示され、各値の閲覧数もこのパラメータテーブルに表示されます。

サポートされているURL

次の表に、サポートされている標準のURL構文と例を示します。

Pendoはhttps://domain.com/#page1とhttps://domain.com/#page2の違いを認識します。ページルールhttps://*は、両方のURLと一致します。URLがこのように構成されていて、https://domain.comのみに対応するページルールが必要な場合は、ロケーションAPIについてのドキュメントを確認してください。