タグ付きドロップダウンメニュー項目のクリックイベントがありません

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この記事は、ドロップダウンメニュー項目の要素にタグを付けたが、クリックイベントが表示されない場合のガイダンスです。

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問題

現在、optionおよびselectのHTML要素はPendoのフィーチャーとしてタグ付けできません。これはドロップダウンを選択した際に、これらの要素が「変更」イベントを生成するためです。Pendoでは、「クリック」「フォーカス」「読み込み」イベントのみをキャプチャします。Pendoのキャプチャするイベントについては、用語集をご覧ください。

診断

ドロップダウンメニューがoptionまたはselectのHTML要素を使用してコーディングされているかどうかを確認してください。現在、optionおよびselectの要素はPendoのフィーチャーとしてタグ付けできません。

ドロップダウンメニューにoption要素またはselect要素が使用されているかどうかが不明な場合は、Google Chromeでその要素を右クリックし、[検証(Inspect)]を選択すると確認できます。ブラウザ開発者ツールで強調表示されたコードのセクションを確認し、「option」と「select」という単語を探します。

このコードの例については、W3SchoolsのHTML <option> selected Attributeの記事をご覧ください。

解決策

サイトがオプション選択スタイルのドロップダウンである場合、Pendoはこれらのドロップダウンメニューのクリックを追跡できません。これは、ブラウザを介してクリックイベントを送信できないためです。代わりに、Pendoがラッチできない変更イベントとして送信されます。

ただし、これらのインタラクションは、トラックイベントで追跡することができます。トラックイベントの設定については、トラックイベントの記事を参照してください。

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