ページのタグ付けと表示

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ページは、左側のナビゲーションの[プロダクト(Product)]>[ページ(Pages)]で管理します。

ページのタグ付けにより、アプリを使用しているユーザーの数、ユーザーが最も多くの時間を費やしている場所、アプリに戻る頻度を追跡できます。ページへのタグ付けは、Pendoのフィーチャーのタグ付けやガイド作成の際にも重要です。具体的には、次の目的のためにページにタグ付けします。

  • 訪問者がアプリケーションをどのように使用しているかを確認します。
  • ページのトラフィックを監視します。
  • フィーチャーのクリック数の追跡を特定のページに制限します。
  • 特定のページにのみ表示するようにガイドを設定します。

ページのタグ付けの概要

Pendoでページのタグを作成する(「ページのタグ付け」)には、タグ付けするURLを指定します。次に、必要に応じてページルールを作成することにより、そのURLを編集してバリエーションを取得または除外することができます。ページルールの作成の詳細については、ページのタグ付けを行うURLを参照してください。

ページのタグ付けに正解はありません。アプリのある領域におけるすべての使用状況を、1つのタグ付きページにまとめたい場合もありますし、1つのページだけの使用状況を確認したい場合もあります。両方にタグ付けすることで、欲しいデータを見ることができます。重なり合ったり重複したりするタグは競合しません。どちらのタグも同じイベントを識別し、カウントします。

たとえば、ヘルプセンターにPendoをインストールしていることが挙げられます。ベースドメインのsupport.pendo.ioをページとしてタグ付けすることで、ウェブサイト全体の使用状況を1つのページとして把握できます。アプリ全体の使用状況を表す単一のページのターゲット化は、Pendoの簡略表記法であり、セグメントやレポートで役立ちます。それぞれの記事は、1つの記事の使用状況を追跡するためのページとしてもタグ付けされます。

ページのタグ付けルール

Pendoはルールに基づいてページにタグを付けます。ページルールは、Pendoがページのタグ付けのために解釈するURLの内容や構造を定義するものです。Pendoは毎時00分に、訪問者がアプリケーションで行ったアクションによって生成されたイベントの生データを、ページのタグ付けルールと照合します。

ページのタグ付けルールは、ウェブサイトのURL構造と一致しますが、不要な部分をカットし、必要な部分を識別してくれます。ページルールは、置換のためのワイルドカード(*)や、特定の文字列を探すcontainsなど、標準のURL構文に基づいています。これらのルールを編集する方法と例については、ページのタグ付けを行うURLの記事を参照してください。

注:Pendoはデフォルトでワイルドカード*を使用してドメインを非表示にします。これは、Pendoを複数の環境(ステージング、テスト、本番)にインストールする場合があり、ワイルドカードを使うことで、各環境で各ページに再度タグ付けすることを避けることができるためです。

ページのタグ付け

Pendoでは、次の3つの方法でページにタグ付けすることができます。

推奨ページ

Pendoで[プロダクト]>[ページ]に移動して、過去5日間にイベントに表示されたタグ無しのURLを確認します。これらのURLにタグを付ける方法、および推奨ページ機能を有効または無効にする方法については、推奨ページを参照してください。

suggestedpagetable.png

タグ無しURL

Pendoで[プロダクト]>[ページ]>[タグ無しURL(Untagged URLs)]に移動すると、Pendoでページとしてタグ付けされていないアプリ内のURLを確認できます。このリストには、PendoがインストールされているURLのうち、既存のページのタグ付けルールに合致しないページ閲覧イベントがすべて表示されます。

Pages_UntaggedURLs.png

タグ無しURLのリストの時間枠は、ページ上部のフィルターで選択したサブスクリプションまたはアプリケーションによって異なります。この選択により[タグ無しURL]テーブルの開始時間が変わります。これは、タグ無しURLテーブルのイベントレートが異なる可能性があるためです。

たとえば、[すべてのアプリ(All Apps)]では、特定のアプリを選択した場合よりもイベントレートが高くなる可能性があります。これを考慮して、[すべてのアプリ]を選択した場合の[タグ無しURL]テーブルの時間枠は、過去168時間から現在までに設定されます。特定のアプリを選択した場合、時間枠は、そのアプリケーションで最後に記録されたイベント時刻の168時間前から開始されます。[タグ無しURL]テーブルに対してクエリが実行されるイベントの最大数は250万件です。

[タグ無しURL]テーブルでURLにタグ付けするには、以下の手順を実行します。

  1. タグ付けしたいタグ無しURLの横にある [URLにタグ付けする(Tag URL)]を選択します。
  2. Pendoのページに対する貴社の命名規則に従って、わかりやすい名前を作成します。
  3. ドロップダウンメニューを使用して、プロダクトエリアにページを割り当てます。
  4. [選択ルール(Selection Rules)]でルールを作成するための方法として、[一致候補(Suggested Match)][完全一致(Exact Match)][ルールビルダー(Rule Builder)][カスタムURL(Custom URL)]のいずれかを選択します。ガイダンスについては、この記事のページルールオプションを参照してください。
  5. [保存(Save)]を選択し、ページを「ページ」リストに追加します。

Untagged_Pages.png

また、ページを作成した後でも、[プロダクト]>[ページ]のリストからページを開き、[包含ルール(Include Rule)]セクションおよび[除外ルール(Exclude Rule)]セクションを編集することで、ルールを追加できます。

ビジュアルデザインスタジオを使用する

ビジュアルデザインスタジオを使用して、アプリケーションのURLにタグ付けできます。

VDSTagPage.png

Pendoで[プロダクト(Product)]>[ページ(Pages)]に移動し、以下の手順を実行します。

  1. 右上にある[ページをタグ付け(Tag Pages)]を選択します。
  2. テキストフィールドに、アプリケーションの対象ページのURLを入力します。
  3. [並べてタグ付けする(Tag side-by-side)]または[オーバーレイでタグ付けする(Tag in an overlay)]のいずれかのタグ付けモードを選択します。詳細については、ビジュアルデザインスタジオによるタグ付けを参照してください。
  4. [デザイナーを起動(Launch Designer)]を選択し、ビジュアルデザインスタジオを読み込みます。
  5. ビジュアルデザインスタジオの[ページ]タブで、[ページをタグ付け(Tag Page)]を選択します。
  6. ビジュアルデザインスタジオの上部にある[新規ページを作成(Create New Page)]を選択します。
  7. Pendoのページに対する貴社の命名規則に従って、わかりやすい名前を入力します。
  8. 説明(最大280文字)を追加し、アプリ内のどのURLを参照しているのかが他の人にもわかるようにします。
  9. 必要に応じて、ドロップダウンメニューを使用してプロダクトエリアをページに割り当てます。
  10. 「包含ルール」を作成します。包含ルールを作成する方法として、[推奨一致(Suggested Match)][完全一致(Exact Match)][ルールビルダー(Rule Builder)]、または[カスタムURL(Custom URL)]のいずれかを選択します。ガイダンスについては、本記事の包含ルールを参照してください。ページは少なくとも1つの包含ルールで構成されている必要があります。
  11. 必要に応じて、[ルールビルダー]または[カスタムURL]を使って「除外ルール」を作成し、作成中のページからURLを除外します。ガイダンスについては、本記事の除外ルールを参照してください。
  12. 必要に応じて、[+新しい包含ルール(+ New Include Rule)]または[+新しい除外ルール(+ New Exclude Rule)]ボタンを使ってルールを追加します。また、ページを作成した後でも、[プロダクト]>[ページ]のリストからページを開き、[包含ルール]セクションまたは[除外ルール]セクションを編集することで、ルールを追加できます。
  13. [保存]を選択してページを作成し、[ページ]リストに追加します。
  14. [終了(Exit)] ボタンでビジュアルデザインスタジオを閉じます。並べてタグ付けするモードの場合、このボタンは左下にあります。オーバーレイモードの場合は、アクションバーの位置に応じてページの右上または右下にあります。

UntaggedURLS_option2.png

ページルールオプション

ページルールは、同じURLのバリエーションなど、Pendoがページ閲覧数としてカウントするものを編集するためのものです。たとえば、アナリティクスやガイドのターゲティングのために、アプリケーション内の複数のURLを同じページとしてPendoで扱うことができます。 複数のルールを使用できます。

複数のページルールを使用してPendoでページにタグ付けを行う方法については、Pendo Academyでご確認ください。

包含ルールと除外ルールの両方を作成できます。包含ルールは、URLをフィルタリングして、作成中のPendoページに定義したURLパターンに一致するものだけを含めます。除外ルールは、定義したURLパターンに一致するURLが、作成中のPendoページに含まれないようにします。

ページのタグが[包含ルール][除外ルール]で構成されている場合、Pendoではまず、URLがいずれかの除外ルールと一致するかどうかを確認し、一致したURLの閲覧数がページ閲覧数データとしてカウントされないようにします。次に、包含ルールとの一致を確認し、いずれかの包含ルールに一致した残りのURLをカウントし、ページ閲覧数データに反映されるようにします。

包含ルール

ページにタグを付けるには、少なくとも1つの包含ルールを作成する必要があります。包含ルールは、ページで収集するURLパターンを定義します。ビジュアルデザインスタジオでページにタグを付ける場合、[包含ルール(Include Rule)]でのルールの作成オプションは以下のとおりです。

  • 一致候補。これはPendoが自動的に作成するルールです。場合によっては、これでは理想的に必要なものを捕捉できないことがあるため、以下のルールの作成オプションを追加しました。
  • 完全一致。ページタグに含まれる内容を詳細に制御できますが、URLの末尾にハッシュタグ記号(#)を付けて示すような、同じページ内の異なるセクションなど、カバーできるバリエーションは少なくなります。
  • ルールビルダー。ルールの作成に活用します。これにより、タグ付けするURLの要素に<無視(Ignore)><以降は無視(Ignore after)><パラメータ(Parameter)><次を含む(Contains)>ステートメントを適用できるようになります。これらのオプションの詳細については、ページのタグ付けを行うURLの記事を参照してください。
  • カスタムURL。これにより、標準的なURL構文を使用してルールを作成できます。詳細については、ページのタグ付けを行うURLの記事を参照してください。記事内でサンプルをご確認いただけます。

Include_Page_Rules.png

標準のURL構文では不十分な場合は、ページをタグ付けするための複数のルールを追加できます。タグ付きページに複数のルールがある場合、Pendoはそれらを一連のORステートメントとして解釈します。URLは、少なくとも1つのルールと一致する必要があります。URLがページタグの複数のルールと一致する場合、閲覧数は1回しかカウントされません。

ヒント:ページのタグ付けルールでパラメータを使用します。パラメータを使用すると、特定の値を無視したり、その値がページタグのデータに含まれているかを確認したりすることができます。たとえば、チャネルが多すぎてタグ付けできないけれども、どのチャネルが一番人気があるかを知りたい場合、チャネル用のパラメータルールを実装できます。ページタグのパラメータルールは、appname.com/channel/*parameter*/のようになります。詳細については、ページのタグ付けを行うURLパラメータ化されたURLセクションを参照してください。

除外ルール

除外ルールはオプションであり、包含ルールに追加されます。除外ルールは URLをフィルタリングし、ルールで定義されたパターンに一致するURLがページに含まれないようにします。ビジュアルデザインスタジオでページにタグを付ける場合、除外ルールを作成するためのオプションは以下のとおりです。

  • ルールビルダー。ルールの作成に活用します。これにより、タグ付けするURLの要素に<無視(Ignore)><以降は無視(Ignore after)><パラメータ(Parameter)><次を含む(Contains)>ステートメントを適用できるようになります。これらのオプションの詳細については、ページのタグ付けを行うURLを参照してください。
  • カスタムURL。これにより、標準的なURL構文を使用してルールを作成できます。詳細については、ページのタグ付けを行うURLを参照してください。こちらでサンプルをご確認いただけます。

Exclude_Page_Rules.png

標準のURL構文が不十分な場合は、複数の除外ルールを追加できます。Pendoはこれを一連のORステートメントとして解釈します。除外ルールのいずれかに一致するURLは、作成したページには含まれません。

ページルールの検証

ルールを検証するには次の2つの方法があります。

  • [プロダクト(Product)]>[ページ(Pages)]でページを見つけて開き、ページの詳細を確認します。そのページ用に作成したルールの横にある[ルールのテスト(Test Rule)]を選択します。
  • ビジュアルデザインスタジオでアプリケーション内のさまざまなページを開き、どのURLがPendoのどのページと一致するかを確認します。

URLをテストする際は、ルールに一致するものと一致させないものを含め、ページが一致させる予定のURLにのみ一致するようにします。

タグ付けされたページを表示する

タグ付けされたページを表示するには、[プロダクト]>[ページ]に移動します。ページのリストには、タグ付けされたページの概要が表形式で表示されます。このリストには、表で選択した列に応じてこれらのページに関する次の情報が表示されます。

  • 名前(Name)。ページ名。ビジュアルデザインスタジオで編集するか、ページリストからページの詳細を開き、ページ上部の名前を選択します
  • 説明(Description)。ページの説明。ビジュアルデザインスタジオで編集するか、ページリストからページの詳細を開き、ページ上部の説明を選択します。(説明がない場合は説明を追加します
  • コアイベント(Core Event)。ページがコアイベントとして選択されている場合、「Core」というラベルが表示されます。コアイベントの詳細については、コアイベントのセットアップを参照してください。
  • アプリ(App)。ページが割り当てられているアプリケーション。これは編集できません。
  • プロダクトエリア(Product Area)。ページが割り当てられているプロダクトエリア。何も割り当てられていない場合は「プロダクトエリアなし」と表示されます。これはビジュアルデザインスタジオで編集するかページリストからページの詳細を開き、ページ上部のプロダクトエリアドロップダウンを選択することで編集できます
  • 包含ルール(Include Rules)。どのURLパターンをキャプチャするかを定義する、ページに追加された包含ルール。ビジュアルデザインスタジオで編集するか、ページ上部の詳細セクションのページリストからページの詳細を開いて編集できます
  • 除外ルール(Exclude Rules)。ページに追加された除外ルールで、ページデータから除外するURLパターンを定義します。これはビジュアルデザインスタジオで編集するか、ページ上部の詳細セクションにあるページリストからページの詳細を開いて編集できます
  • 訪問者数(Number of Visitors)。ページ上部で指定したセグメントと日付範囲内でページを訪問した一意の訪問者の数。
  • アカウント数(Number of Accounts)。ページ上部で指定したセグメントと日付範囲内でページを訪問した一意のアカウントの数。たとえば、1つの一意のアカウントから2人の一意の訪問者がページを訪れた場合、アカウントの総数は1になります。
  • ページ閲覧数(Page Views)。ページ上部で指定されたセグメントと日付範囲内のすべての訪問者がページを閲覧した総数。
  • 1日あたりの時間(Time Per Day)。訪問者がそのページに滞在した1日あたりの平均時間(分)。
  • 最終更新者(Last Updated By)。ページを最後に更新したPendoユーザー。
  • 最終更新日時(Last Updated Time)。ページルールの最終更新日時。ページルールを変更すると、最終更新日時が修正されます。
  • 作成者(Created By)。このページに最初にタグ付けしたPendoユーザー。
  • 作成日時(Created Time)。ページが最初にタグ付けされた日付と時間。
  • ページID(Page ID)。特定のページの一意の識別値。API、データ同期、一括更新または削除リクエストに役立ちます。
  • タイプ(Type)。ページのタイプ。カスタム(自分やチームが作成)、継承(Pendoや親アカウントから)、非アクティブ(一部のアナリティクスが収集されないまま継承されるが、そのページはまだガイドで使用可能)のいずれかになります。

名前、説明、包含ルール、除外ルールでテーブルを検索します。

列をカスタマイズする

列をカスタマイズするには、リストの右上にある[列を管理(Manage Columns)]アイコンを選択します。開いたウィンドウで、テーブルの列を追加、削除、移動できます。

Pages_ManageColumns.png

ヒント:ページのリストにルール列を追加すると、リスト内の各ページの詳細を開かなくても、タグの背後にあるルールを確認できます。

ページのリストをフィルターする

ページリストの上にはフィルターがあり、これを使ってテーブルビューのリストを変更できます。

フィルター(Filter) 説明
セグメント

デフォルトは[全員(Everyone)]です。ドロップダウンを使用してセグメントを選択するか、メニューの下部にある[+ 新規セグメントを作成(+ Create New Segment)]を選択します。

日付範囲 ドロップダウンを使用して事前定義された値から選択するか、特定の期間を指定するカスタム範囲を選択します。
アカウント ドロップダウンを使用して、アカウントに関係なくすべてのページを表示するか、アカウントごとにページを表示するかを選択します。
アプリ ドロップダウンを使用して、アプリケーションに関係なくすべてのページを表示するか、アプリケーションごとにページを表示するかを選択します。
スターアイコン 4つのメインフィルターの隣にあるスターアイコンを使うと、お気に入りに登録したページだけを表示できます。
プロダクトエリア 4つのメインフィルターの下にある選択リストを使うと、アプリケーションの特定のプロダクトエリアに属するページのみを表示できます。

お気に入りページ

ページをお気に入りに追加し、フィルターセクションのスターアイコンを使用して、お気に入りページのリストを表示できます。お気に入りページのリストは自分にのみ表示され、自分だけが編集できます。

ページをお気に入りに追加するには、テーブルビューでページの横にあるスターアイコンを選択します。

Pages_Favorite.png

ページの詳細ページ内からページをお気に入りに追加することもできます。テーブルビューからページを開き、詳細ページ上部の複製アイコンの隣にある星型アイコンを選択します。

PageDetails_Favorite.png

タグ付けされたページの管理

「ページ」リストからページを選択すると、使用状況統計など、そのページに関する詳細が表示されます。[詳細(Details)]セクションのヘッダーを選択すると、[詳細]セクションを最小化したり展開したりできます。このセクションでは、ページ名、プロダクトエリア、アプリ、包含ルール、除外ルールを編集できます。

Pendoで既存のページを閲覧および編集するには、次の2つの方法があります。

ページの詳細

  1. [プロダクト]>[ページ]に移動します。
  2. テーブルで関連するページ名を見つけて選択します。これにより、[ページの詳細]ページが開き、詳細と使用状況データが表示されます。
  3. ページの名前、アプリ、割り当てられたプロダクトエリア、および説明が、ページの上部に表示されます。以下の設定は任意です。
    • ページ名を選択して名前を変更します。
    • プロダクトエリア名の横にあるドロップダウン矢印を選択して、新しいプロダクトエリアを割り当てます。
    • アプリとプロダクトエリアの下に表示されるテキストを選択して、説明を追加するか、既存の説明を変更します。説明は280文字以内にする必要があります。
  4. 上部セクションの右端には、以下の追加アクションがあります。
    • [ページを削除(Delete Page)]アイコンを選択してページを削除する。
    • [ページを複製(Clone Page)]アイコンを選択してページを複製する。
    • 星型アイコンを選択してページをお気に入りに登録する。
    • [リプレイを見る(Watch replays)]を選択して、訪問者がページを操作している様子を視聴する(セッションリプレイのアドオンが必須)。
    • [目標を作成(Create Goal)]を選択して、進行中または期間限定の使用目標を作成する。詳細については、目標を参照してください。
  5. [詳細]コンポーネントを選択して、このセクションを最小限にし、展開します。このセクションでは、ページルールを編集したり、ページの作成者や最終更新者を確認したりできます。

Page Details.png

ビジュアルデザインスタジオ

  1. [プロダクト]>[ページ]>[ページをタグ付け(Tag Pages)]に移動します。
  2. テキストフィールドに、アプリケーションの対象ページのURLを入力します。
  3. [並べてタグ付けする(Tag side-by-side)]または[オーバーレイでタグ付けする(Tag in an overlay)]のいずれかのタグ付けモードを選択します。詳細については、ビジュアルデザインスタジオによるタグ付けを参照してください。
  4. [デザイナーを起動(Launch Designer)]を選択し、ビジュアルデザインスタジオを開きます。
  5. [ページ]タブで、表示または編集するページを選択します。イベント名、関連アプリ、プロダクトエリア、ルール、タグを作成したユーザー名と最終更新者名が表示されます。
  6. このページの最近の指標を表示するには、モーダルの下部にある[指標(Metrics)]を選択します。[セグメント(Segment)]を選択して、特定のユーザーグループの指標を表示します。
  7. ページを編集するには、右下の[ページを編集(Edit Page)]を選択します。
  8. 以下の設定は任意です。
    • ページ名の編集
    • ページの説明を入力、または既存の説明を更新します。説明は280文字以内にする必要があります。
    • ページが割り当てられているプロダクトエリアの変更
    • 必要に応じて、ルールの編集、削除、追加
  9. 変更を加えた場合は、右下の[変更を保存(Save Changes )]を選択します。

タグ付けされたページを削除する

警告:ページを削除することはお勧めしません。ページにはガイドが関連付けられているか、ページアナリティクスを使用するセグメントが含まれている可能性があります。少しずつ始め、必要に応じてページを追加することをお勧めします。

タグ付けされたページを削除するには、削除するページの行にカーソルを合わせ、行の最後にあるゴミ箱アイコンを選択します。

Pages_Delete.png

ページの詳細ページ内からページを削除することもできます。テーブルビューからページを開き、[ページを複製]アイコンの隣にある詳細ページ上部の[ページを削除]アイコンを選択します。

PageDetails_DeletePage.png

ページのCSVファイルをダウンロードする

ページの表のデータをカンマ区切り値(CSV)ファイルでダウンロードするには、[プロダクト(Product)]>[ページ(Pages)]に移動し、リストの右上隅にある[列の管理(Manage Columns)]アイコンの隣にある[ダウンロード(Download)]アイコンを選択します。これにより、ページのCSVファイルが自動的にダウンロードされます。

Pages_DownloadCSV.png

よくある質問

除外されたドメイン/サーバーホストのURLは、[タグ無しURL(Untagged URLs)]セクションに表示されますか?

はい。特定のサーバーホスト/ドメインが除外リストに含まれていても、その環境のタグ無しURLは[タグ無しURL]セクションに表示されます。Pendoはその環境から引き続きデータを収集しているため、これは正しい動作です。詳しくは、除外/包含リストをご覧ください。

[タグ無しURL]セクションはどのくらいの頻度で更新されますか?

[タグ無しURL]のリストには、過去7日間にPendoが受信したURLのうち、現在のページルールのいずれにも一致しないURLが表示されます。[タグ無しURL]のリストが更新される頻度は、アプリケーションが受信するイベントの数によって異なりますが、短い場合は、1時間ごとに更新されます。

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