これらのリリースノートには、Sentimentにおける変更点のうち、ユーザーに影響を与える変更点の一覧が記載されています。これにより、関連ドキュメントを参照する前に、最新の変更点について把握することができます。
2026年5月
Sentimentアンケートの回答をリッスンに送信する
あらゆるSentimentアンケートタイプ（NPS、CSAT、PMF、UX-Lite）のテキスト回答と評価をフィードバック項目としてリッスンに送信できるようになりました。以前は、リッスンに送信できるのは NPS 応答のみでした。各アンケートタイプは、フィードバックのビューやフィルターにそれぞれ独自のソースとして表示され、元の数値評価はインポートされた各フィードバック項目とともに保存されます。詳細については、「アンケートの回答をリッスンに送信する」を参照してください。
2026年3月
アンケート質問の追加と並べ替え
PMF、CSAT、UX-Liteアンケートで、新しい質問を追加したり、重要でない質問を並べ替えたりできるようになりました。アンケートを編集する際には、オープン回答、評価スケール、選択式の問題を追加でき、ドラッグ&ドロップで並べ替えることができます。全体のアンケートスコアを決定する質問は固定のままで、移動や削除はできません。これにより、特定のフィードバックニーズに合わせてアンケートをカスタマイズしつつ、安定したスコアを維持できます。詳細については、「PMFアンケートを作成する」「CSATアンケートを作成する」または「UX-Liteアンケートを作成する」をご覧ください。
拡張機能アプリを通じてアンケートを公開する
拡張機能アプリ内でSentimentアンケートを公開できるようになり、拡張機能ベースの製品内で直接フィードバックを収集できるようになりました。拡張アプリの詳細については、拡張アプリの追加を参照してください。
2026年2月
自由回答式のアンケート質問を削除する
PMF、CSAT、UX-Liteアンケートから自由形式のフィードバック質問を削除できるようになりました。これにより、書面でのフィードバックを求めることなく、スコア収集に焦点を当てたアンケートを作成できます。自由形式のフィードバック質問がないアンケートは、「インサイト」タブにAIが作成したサマリーを表示しません。詳細については、「PMFアンケートを作成する」、「CSATアンケートを作成する」、または「UXライトアンケートを作成する」をご覧ください。
アンケートを複製する
アンケートテーブルまたはアンケートエディターからアンケートを複製できるようになりました。複製はアンケートの質問と設定を保持します。デフォルトでは新しいアンケートは下書き状態です。詳細は「アンケートの管理」をご覧ください。
2026年1月
UX-Liteアンケートが利用可能に
Sentimentでユーザー体験ライト（UX-Lite）アンケートを作成できるようになり、有用性と使いやすさに関する2つの標準化された質問と、追加のコンテキストを収集するためのオプションの自由形式のフィードバックの質問によって、ユーザビリティを測定できるようになりました。結果は正規化されたスコアとして計算され、Sentimentの回答と一緒に表示されるため、使いやすさを評価し、時間の経過に伴う変化を追跡するのに役立ちます。詳細については、ユーザー体験ライト（UX-Lite）アンケートを参照してください。
アンケートレイアウトのカスタマイズの強化
PMF、CSAT、UX-Liteアンケートの質問のレイアウトをカスタマイズできるようになりました。アンケートを作成する際、すべての質問を1ページに表示するか、複数のステップに分けて表示するかを選択できます。また、エディター内で直接「ありがとうございます」メッセージを削除したり、アンケートのテーマを更新したりすることもできます。詳細については、「PMFアンケートを作成する」を参照してください。
2025年12月
Sentimentが利用可能に
Sentimentは、Pendoのすべてのアンケート機能の新しい中心的なハブです。NPS調査の作成・管理に加え、有料サブスクリプションでは製品市場適合（PMF）や顧客満足度（CSAT）調査を作成できるようになりました。これにより、すべてのアンケートを一元的に管理し、定義された業界標準の指標に基づいて顧客インサイトを抽出し、有意義な行動を取ることができます。
新しいSentimentナビゲーションは、以前のNPS専用エントリーポイントに代わるもので、アンケート結果の作成、スケジュール設定、分析のための一貫したワークフローを提供します。無料サブスクリプションは引き続きNPSのみの閲覧とアクセスが可能です。詳細については「Pendo Sentimentの概要」をご覧ください。