これらのリリースノートには、Orchestrateの変更点のうち、発生したときに影響を受ける変更点のリストが記載されているため、関連ドキュメントを読む前に、重要な変更点についてすばやく知ることができます。
2025年1月
メールをパーソナライズする
訪問者とアカウントのメタデータを使用して、メールの内容をパーソナライズし、訪問者のエンゲージメントを向上させることができるようになりました。詳細については、「メールの作成」を参照してください。
訪問者の行動データに基づいてセグメントを作成する
訪問者の行動データに基づいて、ジャーニーのインタラクションからセグメントを作成できるようになりました。これにより、ジャーニーからの行動データを活用して、高度にターゲット化されたセグメントを作成できます。その結果、正確なパーソナライゼーションとよりスマートなターゲティングが可能になり、効果が向上し、エンゲージメントが促進され、オーディエンスのセグメント化の作業時間を短縮できます。詳細については、「ジャーニーを作成する」を参照してください。
既存のガイドを複製する
Orchestrateの外部で作成された既存のガイドを複製し、それをジャーニーに追加して、作成プロセスを迅速化できるようになりました。詳細については、「ジャーニーにメッセージを追加する」を参照してください。
ジャーニーの目標を達成した訪問者と達成しなかった訪問者を表示する
訪問者リストをフィルタリングして、ジャーニーの目標を達成した訪問者と達成しなかった訪問者を確認できるようになりました。詳細については、「ジャーニーの結果の監視」を参照してください。
2024年12月
目標を設定しないジャーニーを作成する
目標を設定しないジャーニーを作成することも可能になりました。その場合、訪問者がジャーニーの目標を達成したかどうかに関係なく、すべての訪問者がすべてのメッセージを順番に受け取ります。これは、情報キャンペーンのジャーニーまたはオンボーディングのような段階的なフローに役立ちます。詳細については、「ジャーニーを作成する」を参照してください。
メールドメインを設定および認証する
Pendoでお客様のメールドメインを設定して認証できるようになりました。詳細については、「Pendoでメールドメインを設定および認証する」を参照してください。
メールを削除する
メールテーブルから単一または複数のスタンドアロンメールを削除できるようになりました。詳細については、「メールの作成」を参照してください。
2024年10月
オーケストレーション
メールとガイドを連携させることで、プロダクトデータを活用したクロスチャネルジャーニーを構築し、訪問者にプロダクトの目標の達成を促すことができます。詳細については、「ジャーニーの作成」および「ジャーニーへのメッセージの追加」をご参照ください。
ジャーニーの動作中は、結果をモニタリングして、ジャーニーに対する訪問者のエンゲージメントや、ジャーニーの目標を達成した訪問者の数に関する指標を確認できます。詳細については、ジャーニーの結果の監視を参照してください。
また、個別送信用のメールを作成して、機能の定着率を増加させたり、新機能を発表したりすることもできます。これにより、アプリ以外でも訪問者と交流することができ、訪問者がアプリを再訪したり、初めてアプリを試したりするよう促すことができます。詳細については、「メールの作成」を参照してください。