2025年4月
データエクスプローラのフラストレーション指標
セッションリプレイがなくても、データエクスプローラでフラストレーション指標を測定できるようになりました。これには、レイジクリック、エラークリック、デッドクリック、Uターンが含まれます。これにより、アプリケーション内のタグ付きページやタグ付きフィーチャーに関連する潜在的な摩擦点を特定することができます。
メタデータでグループ化し、データエクスプローラで数式を適用する
［グループ化（Group by）］フィールドを使用して、メタデータやイベントプロパティでデータをセグメント化し、データエクスプローラレポートで数式を適用できるようになりました。以前は、どちらか一方しか使えませんでした。このアップデートにより、さらに深い分析が可能になり、単一のレポート内でより正確なグループ化と指標の計算ができます。詳細については、「データエクスプローラ」をご参照ください。
2025年3月
プロセスの定着率ダッシュボードが一般公開されました
プロセスの定着率ダッシュボードが一般公開（GA）されました。このアップデートには、ユーザビリティの向上と、ユーザーがアプリケーションの主要な領域をどのように移動するかをより正確に示すパスレポートが含まれています。このテンプレートを使用して、完了率の評価、摩擦点の特定、ガイドエンゲージメントの追跡、投票とアンケート調査の回答分析のすべてを、1つの合理化されたダッシュボードで行うことができます。詳細については、「ダッシュボード」を参照してください。
ダッシュボードにリテンションの詳細表を追加する
リテンションコホートの詳細表をダッシュボードに追加できるようになりました。ダッシュボードからリテンションウィジェットを追加すると、リテンションの折れ線グラフと詳細表の両方が追加されます。また、それぞれの可視化をリテンションレポートから個別に追加することもできます。このアップデートにより、リテンションの傾向やコホートデータを他の主要な指標と共に監視できるようになりました。詳細については、「リテンション」を参照してください。
ダッシュボードテンプレートのアップグレード
アプリの概要（App overview）と機能のリリース（Feature launch）のダッシュボードテンプレートには、より深いインサイトを得るためのアナリティクスが追加されました。アプリの概要テンプレートには、平均アプリ滞在時間とベンチマークを含む最新のリテンションレポートが追加されました。機能のリリーステンプレートには、ユーザーが機能にアクセスする移動経路と、その機能を操作した直後の行動を追跡するパスレポートが追加されました。ダッシュボードテンプレートの詳細については、「ダッシュボード」を参照してください。
ウィジェットカタログからワークフローのグラフを追加する
ダッシュボードを作成する際に、ワークフローやワークフロージャーニーのグラフウィジェットをウィジェットカタログから直接追加できるようになりました。以前は、これらのウィジェットはワークフローレポートから追加することでのみアクセスできました。このアップデートにより、ユーザージャーニーの可視化をより少ない労力で統合して、より完全なダッシュボードを開発できます。詳細については、「ダッシュボードウィジェット」および「ワークフロー」を参照してください。
2025年2月
行動がアナリティクスになりました。
ナビゲーションメニューの［行動（Behavior）］モジュールは、ラベルが［アナリティクス（Analytics）］になりました。この変更では名前だけを更新しています。機能に変更はなく、すべてのレポートは同じ場所にあります。アナリティクスモジュールの詳細については、「レポートでユーザーの行動を理解する」を参照してください。
2025年1月
ダッシュボードにパスレポートを追加する
ダッシュボードウィジェットカタログを通じて、またはパスレポートの表示時に、パスレポートをダッシュボードに追加できるようになりました。ダッシュボード上にパスがあると、複数のパスを並べて比較したり、パスの結果を関連するレポートや指標と並べて分析したりする場合に、特に役立ちます。パスの詳細については、「パス」をご覧ください。
ワークフローとジャーニーをダッシュボードに追加する
ワークフローレポートから直接、既存のダッシュボードにワークフローとジャーニーチャートを追加できるようになりました。これらのウィジェットは、新しいプロセスの定着率ダッシュボードテンプレート（現在オープンベータ版）にも含まれています。これにより、プロセスの定着化を迅速に追跡し、主要なワークフローやジャーニーを他の指標と共に監視することができます。詳細については、ワークフローおよびワークフロージャーニーを参照してください。
プロセスの定着率ダッシュボード（オープンベータ版）
プロセスの定着率ダッシュボードテンプレートを使用して、ユーザーがアプリケーション内またはアプリケーション間の主要な領域をどう移動するかを追跡し、開始から終了までの進捗を測定できるようになりました。このテンプレートは、完了率を評価し、潜在的な摩擦点を特定し、ユーザージャーニーを最適化し、望ましい成果を達成するためのガイドの有効性を分析するのに役立ちます。詳細については、「ダッシュボード」をご参照ください。
イベントプロパティフィルターを使用してパスを絞り込む
イベントプロパティフィルターをパスに適用することで、カスタムイベントプロパティを使用して紐付けイベントを絞り込み、デバイスデータや履歴メタデータを使用して紐付けイベントとパス全体の両方を絞り込むことができるようになりました。この追加により、デバイスタイプ、地域、またはユーザーアクションに関連するカスタムイベントの詳細など、特定の属性に焦点を当てて、ユーザーの行動をより正確に分析することができます。詳細については、「パス」をご確認ください。
2024年12月
ユーザーライセンス使用状況ウィジェット
ユーザーライセンス使用状況ウィジェットを使用して、アプリ、プロダクトエリア、または特定のイベントにアクティブに関与している対象の訪問者の割合を測定できるようになりました。このウィジェットは、潜在的な総ユーザーベースに対する使用率を計算し、定着化戦略を評価し、ライセンスシートが効果的に使用されていることを確認するのに役立ちます。詳しくは、「ユーザーライセンスの使用状況を測定する」を参照してください。
パスレポートからイベントを除外する
パスレポートから特定のイベントを除外できるようになりました。これにより、分析において最も関連性の高いインタラクションに集中しやすくなります。たとえば、特定のプロダクトエリアからイベントを除外したり、複数のイベントを含む「スーパー」ページやフィーチャー、分析に必要のないナビゲーション要素を除外することができます。詳細については、「パス」を参照してください。
パスクエリビルダーを更新しました
クエリビルダーを左側に、グラフとテーブルを右側に配置して、横並びのレイアウトでパスを設定できるようになりました。クエリビルダーを展開または折りたたんで、より大きなデータビューを表示することができます。詳細については、「パス」をご確認ください。
リテンションのベンチマークとグラフ設定
リテンションレポートの折れ線グラフに業界ベンチマークとグラフ設定が追加され、データラベルを表示するための従来のチェックボックスが置き換えられました。業界ベンチマークを使用すると、新規ユーザーのリテンション率を折れ線グラフ内で業界標準と直接比較し、アプリのパフォーマンスを理解するためのコンテキストを提供できます。グラフ設定では、データラベルを表示しない、すべてのデータラベルを表示する、または最小値と最大値のみを表示するなどのオプションがあります。詳細については、リテンションを参照してください。
概要グラフからデータエクスプローラレポートを生成する
現在、［ピープル（People）］>［訪問者（Visitors）］および［ピープル（People）］>［アカウント（Accounts）］の概要グラフ、ならびに訪問者、アカウント、ページ、フィーチャー、およびトラックイベントの詳細ページから、データエクスプローラレポートを直接作成できます。これにより、あらかじめ適用されたフィルターと設定を使用して、表示中のグラフに基づいて、データエクスプローラで新しいレポートを開くことができます。また、セグメントや日付範囲を比較し、高度なフィルターを適用し、訪問者やアカウントの詳細を掘り下げ、ビジュアルをカスタマイズすることで、データをより深く分析することができます。レポートをダッシュボードに保存して、継続的なインサイトを得ることもできます。
パスデザインの更新
パスレポートのデザインを更新し、PNG形式でパスレポートをダウンロードするオプションを追加しました。また、パスステップを開く際に [ビューをリセット（Reset view）] と [戻る（Back）] ボタンを明確に表示するようにしました。ステップの色は関連するプロダクトエリアに合わせて調整され、凡例で各色が識別されます。ブラウザウィンドウのサイズ変更時のスケーラビリティ問題に対処し、アクセシビリティ基準に合わせて色とフォントを調整し、その他の細かなスタイル変更を行いました。詳細については、「パス」を参照してください。
データエクスプローラの新しい時間指標
データエクスプローラで、イベントグループの合計時間、訪問者ごとの平均時間、アカウントごとの平均時間を測定できるようになりました。これにより、どのダッシュボードからでも主要な時間ベースのエンゲージメント指標を追跡できます。詳細については、「データエクスプローラ」をご覧ください。
2024年11月
ダッシュボードとダッシュボードウィジェットにコメントする
Pendoの新しいコラボレーション機能の一部として、ダッシュボードとダッシュボードウィジェットにコメントを追加、編集、リアクションできるようになりました。これにより、これらのダッシュボードに表示されているデータについて質問をしたり、分析情報を共有したり、有意義な会話をすることができます。詳細については、「ダッシュボードで共同作業する」を参照してください。
アクティビティソースのデザインの更新
リテンションレポート作成フローのアクティビティソースフィールドが再設計され、開始イベントと復帰イベントを簡単に選択できるようになりました。詳細については、リテンションを参照してください。
不完全なデータの視覚化
データエクスプローラのグラフでデータが不完全な時間枠が、破線パターンで視覚的に表示されるようになりました。これにより、グラフのどの部分に完全なデータが表示されているかが簡単にわかり、調査結果の分析でそれを考慮に入れることができます。詳細については、「データエクスプローラ」をご覧ください。
2024年10月
新規ユーザー用セグメント
新しく識別されたユーザーの行動が、どの行動レポートでも［識別された初回訪問（First Identified Visit）］セグメントを使用して分析できるようになりました。これは、新しいユーザー体験を改善するためのデータを収集するのに役立ちます。詳細については、セグメントを参照してください。
訪問者の詳細指標
訪問者の詳細ページに、各訪問者の指標に対する使用傾向が表示されるようになりました。これにより、各指標を過去の傾向と比較してコンテキスト化できます。そのため、訪問者のアクティビティに関するインサイトを追加で得ることができます。詳細については、「訪問者の詳細」を参照してください。
データエクスプローラのサマリーナンバーグラフ
サマリーナンバーはデータエクスプローラの新しいグラフの種類で、サマリー値を提供することでデータの概要をすばやく確認できます。これにより、ページビューや機能の利用状況など、全体的な使用状況の指標を把握でき、全体的な傾向を分析しやすくなります。詳細については、「データエクスプローラ」をご参照ください。
インサイト
自動でインサイトを表示できるようになり、データに基づいた意思決定が促され、アプリ全体のリテンションを高めることができます。インサイトはアカウントレベルで発見されたトレンドに基づいており、定量化されたリテンションの機会とAIが推奨する次のステップが含まれます。詳細については、「インサイト」をご参照ください。
パスレポートのガイドイベント
パスでガイドイベントを確認できるようになりました。これにより、訪問者がパスのどこでガイドを利用したか、訪問者がガイドを利用する前に何をしていたか、ガイドを利用した後にどこに移動したかなど、訪問者がガイドとどのように関わっているかを理解できます。詳細については、パスを参照してください。
リテンションレポートにおける1日のコホートサイズ
リテンションレポートを1日のコホートサイズでグループ化できるようになりました。これにより、より詳細なレポートを作成して、訪問者がいつ維持されなくなったかを追跡できます。詳細については、「リテンション」をご参照ください。
2024年9月
クローズドベータ版のインサイト
インサイトは新しい行動レポートであり、アカウントのリテンションの要因となるイベント（ページの閲覧やフィーチャーのクリックなど）にフラグを立て、アプリでのリテンションを高める方法に関するインサイトを自動的に提供します。詳細については、「インサイト」をご参照ください。
「アイデンティティ管理」は「アイデンティティマッピング」に改名されました
アイデンティティ管理機能を、さらに直感的な「アイデンティティマッピング」という名称に変更しました。この名称の変更により、この機能がより分かりやすくなるとともに、Pendoが統合できる他のアイデンティティ管理ツールとの差別化が可能になります。詳細については、「アイデンティティマッピングの概要」をご参照ください。
ダッシュボードのエクスポート（オープンベータ版）
オープンベータプログラムの一部として、ダッシュボードをPowerPointまたはPDFとしてエクスポートできるようになりました。これにより、シンプルな形式で説得力のあるデータストーリーを幅広い組織と共有できます。詳細については、「ダッシュボード」をご参照ください。
保存済みフィルターウィジェットをリプレイする
最近のリプレイを10件まで事前に保存したフィルターを、ダッシュボードウィジェットとして埋め込めるようになりました。これにより、ダッシュボードから直接ジャンプして、そのダッシュボードのビジネス目標に関連するリプレイを見ることができます。
2024年8月
リテンションウィジェット
ダッシュボードウィジェットとしてリテンションレポートを選択できるようになりました。これにより、選択したリテンションレポートの詳細表がダッシュボードに追加されます。この更新により、どのダッシュボードからでも経時的なリテンションの変化を監視できるようになりました。詳しくは、「リテンション」の「リテンションレポートを保存して共有する」セクションをご覧ください。
イベント指標の分析
［ページ（Pages）］、［フィーチャー（Features）］、［トラックイベント（Track Events）］の詳細ページに、ページ上部に設定されている現在のフィルターと一致する新しい主要な指標が表示されるようになりました。訪問者とアカウントの合計に加え、訪問者とアカウントの合計イベント数、獲得数、定着率と、その前期間との推移を表示できるようになりました。また、面グラフでは、すべての訪問者とアカウントや新規の訪問者とアカウントのみのリテンションを確認できるようになりました。
ダッシュボードテンプレート
Pendoが生成したテンプレートを使用して、新規のダッシュボードと既存のダッシュボードにコンテンツを追加できるようになりました。これらのテンプレートには、機能リリースなどの特定のユースケースに合わせたウィジェットがあらかじめ生成されているため、作成プロセスが合理化されます。これにより、主要な指標をより迅速かつ効率的に視覚化、分析できるようになります。詳細については、「ダッシュボード」をご参照ください。
2024年7月
訪問者ウィジェットとアカウントの概要ウィジェットでの複数選択
訪問者概要とアカウントの概要ダッシュボードウィジェットを設定する際に、複数のアプリを選択するか、最大10件のページ、フィーチャー、またはトラックイベントを選択できるようになりました。以前は1つのアプリケーションしか選択できませんでした。このアップデートにより、分析で最も重点を置くプロダクトエリアにさらに注力できるようになります。
イベントの詳細グラフのツールヒント
ドロップダウンメニューの各オプションにマウスカーソルを合わせると、特定の［ページ（Page）］、［フィーチャー（Feature）］、または［トラックイベント（Track Events）］の指標定義が面グラフで表示できるようになりました。これらのツールチップは、各指標の理解を深め、データをより効果的に分析できるようにすることを目的としています。
リテンションの傾向の表示
リテンションレポートに、時間の経過に伴うリテンションの傾向を示す折れ線グラフが含まれるようになりました。この視覚化により、プロダクトに加えた変更がリテンションにどのような影響を与えたかを把握できます。また、詳細表で、グラフ内のリテンションデータとコホート全体のリテンションデータを切り替えることができるようになりました。詳細については、リテンションを参照してください。
ダッシュボードウィジェットをエクスポートする
ダッシュボードウィジェットをPNGファイルとしてエクスポートしてクリップボードにコピーし、ウィジェットへのディープリンクを生成できるようになりました。これにより、Pendo外部の関係者とアナリティクスを共有することが容易になり、より良いコラボレーションとデータインサイトのコミュニケーションが促進されます。ディープリンクにアクセスするには、ユーザーはPendoにログインする必要があります。詳細については、ダッシュボードウィジェットの変更と共有を参照してください。
データエクスプローラの強化
データエクスプローラの使いやすさとわかりやすさを向上させるための更新が行われました。セッションリプレイを使用しているお客様は、フラストレーション指標を利用できるようになりました。測定値の選択がツールチップとグループ化により更新され、わかりやすさが向上しました。より直感的な操作性を実現するために、イベントプロパティのフィルターボタンをイベントに近づけ、イベントグループの下部にイベント選択を変更するボタンを追加しました。混乱を避けるため、最初のイベント選択ボタンを「イベントグループを追加（Add Event Group）」から「イベントを選択（Select events）」に更新し、グラフのトレンドツールチップの「未定義（undefined）」を「該当なし（N/A）」に置き換えました。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
イベントの定着率と獲得を分析する
訪問者とアカウントの定着率と獲得に関連するページ、フィーチャー、トラックイベントのトレンドデータを、それぞれの詳細ページで視覚化できるようになりました。詳細ページに移動し、面グラフで定着率または獲得の指標を選択して、イベントを操作したユーザー全体、または初回ユーザーの割合を時系列でよりよく理解できます。
2024年6月
匿名のアクティビティと識別されたアクティビティを関連付ける
アイデンティティ管理により、より完全な匿名追跡が可能になりました。サブスクリプションで［匿名訪問者を追跡（Anonymous visitor tracking）］を有効にすると、匿名の訪問者と識別された訪問者のアクティビティが自動的にマッピングされ、カスタマージャーニー全体をより包括的に把握できるようになります。
このオプションが表示されない場合は、Pendoのアカウント担当者にお問い合わせください。
データエクスプローラ、リテンションレポート、ジャーニーにカーソルを合わせてタグの詳細を表示する
データエクスプローラ、リテンションレポートまたはワークフロージャーニーのイベントを選択するときに、ページ、フィーチャー、またはトラックイベントにカーソルを合わせると、フルネーム、説明、および関連する指標（合計インタラクション数、一意の訪問者数、過去30日間にイベントに反応した一意のアカウント数など）を表示できます。
特定のアプリ間でパスを追跡する
パスレポートを作成して［複数アプリ間でパスを追跡（Follow paths across apps）］を選択する際に、アクティビティを表示するアプリを指定できるようになりました。このアップデートにより、分析に関連するアプリのインタラクションに集中できるようになり、読み込みのパフォーマンス向上が期待できます。詳細については、パスを参照してください。
リテンションレポートのリニューアル
リテンションレポートに新しいレポート機能が導入され、アクティビティソースの選択がより分かりやすくなり、教育リソースへのリンクを備えた空の状態を提供します。このアップデートの目的は、効果的なリテンションのモニタリングと測定のためにリテンションレポートを生成および解釈する際の信頼性を高めることです。詳細については、リテンションを参照してください。
ページの平均滞在時間のトレンドを分析する
特定ページでの訪問者の平均滞在時間のトレンドデータを視覚化できるようになりました。［ページの詳細（Page details）］ページに移動し、面グラフで［ページの平均滞在時間（Average time on page）］を選択して、時間の経過に伴うユーザーエンゲージメントと行動の理解を深めることができます。平均滞在時間の計算方法について詳しくは、ページおよびアプリ滞在時間の計算を参照してください。
ファネル、パス、ワークフローにカーソルを合わせてタグの詳細を表示する
ファネル、パスまたはワークフローステップのイベントを選択するときに、ページ、フィーチャー、またはトラックイベントにカーソルを合わせると、フルネーム、説明、および関連する指標（合計インタラクション数、一意の訪問者数、過去30日間にイベントに反応した一意のアカウント数など）を表示できます。
2024年5月
ファネルのガイドステップ
ガイドイベントをファネルに追加するときに、個々のステップを選択できます。これにより、各ガイドステップがコンバージョン結果に与える影響を分析し、ファネル内のユーザー行動に関するより深いインサイトを得ることができます。ファネル内のガイドの詳細については、ファネルを参照してください。
全体的なユーザーリテンションの測定
すべての訪問者やアカウントのリテンションを測定するオプションが追加され、リテンション分析の対象範囲が拡大しました。これにより、長期にわたってプロダクトに関わり続ける訪問者やアカウントの割合を測定し、ユーザーベースの長期的な満足度とロイヤルティを反映できるようになりました。以前は、リテンションレポートは新規訪問者やアカウントに限定されていました。詳細については、リテンションを参照してください。
ファネルでのガイド対照グループ実験
ガイドイベントをファネルステップとして追加する際に、ガイドにガイドの効果測定が設定されている場合、対照グループに［閲覧なし］オプションを指定できます。これにより、ガイドの効果測定の対照グループに割り当てられた訪問者のコンバージョン指標を追跡できます。［閲覧なし］オプションを選択すると、ガイドを閲覧したことのない訪問者と別のファネルに属する訪問者のコンバージョン率を比較できるため、ガイドの効果測定がユーザーの行動に与える影響を正確に測定できます。詳細については、ファネルを参照してください。
2024年4月
ファネルのガイドイベント
ガイドをファネルのステップとして選択し、ガイドが閲覧されたか閉じられたかを指定できるようになりました。これは、ガイドで特定のプロセスのコンバージョンがどのように改善しているかを理解するのに役立ちます。詳細については、ファネルを参照してください。
ファネルのイベントプロパティによるグループ化
ファネル分析をファネルのイベントプロパティと履歴メタデータでグループ化できるようになりました。これにより、より詳細なファネル分析と、異なるユーザーグループ間のコンバージョン率の比較が可能になります。このアップデートが行われる前は、訪問者とアカウントのメタデータでしかグループ化ができませんでした。イベントプロパティまたは履歴メタデータでグループ化する場合、グループ化はファネルの最初のステップにのみ適用されます。詳細については、ファネルを参照してください。
ファネルのイベントプロパティによるフィルタリング
個々のファネルステップをイベントプロパティと履歴メタデータでフィルタリングし、コンバージョン率をより詳しく表示できるようになりました。たとえば、カスタムのクリックイベントプロパティでフィルタリングして、何人の訪問者が特定の値でフォームを送信したかを確認したり、履歴メタデータでフィルタリングして、有料またはプレミアムパッケージユーザーなど、さまざまなタイプの顧客に固有のコンバージョン率を分析したりできます。このアップデートは、ファネルデータをより詳細なレベルで分析する必要性に対処することを目的としています。これにより、ユーザージャーニーを理解し、モバイルデバイス、ブラウザ、アプリのバージョンなどの特定の基準に関連する問題を含む摩擦点をより効果的に特定できるようになります。詳細については、ファネルを参照してください。
ジャーニーでタグ付けされたすべてのイベントを選択する
ジャーニーで表示するイベントを指定する際に、アプリごとに選択するオプションが追加され、タグ付けされたすべてのページとフィーチャーがアプリに自動的に含まれるようになりました。 それぞれのイベントの選択は、500のページとフィーチャーに制限されています。 タグ付けされたページや機能が多数ある場合は、ワークフローを効率化し、パフォーマンスを向上させるため、アプリ別に選択することを検討してください。 デフォルトでは、すべての新しいワークフロー（2024年4月4日現在）でアプリが選択されますが、以前の既存のワークフローでは個々のイベントが選択されます。 詳細については、ワークフロージャーニーを参照してください。
2024年3月
ダッシュボードウィジェットの複製
既存のダッシュボードウィジェットのコピーを作成できるようになりました。これにより、ウィジェットを完全に再作成することなく、ウィジェットを複製および変更できるため、カスタマイズプロセスが簡素化されます。詳しくは、ダッシュボードウィジェットの変更を参照してください。
ワークフローレポートの説明
ワークフローに説明を追加して、ワークフローレポートの目的と価値に関する追加のコンテキストを提供できるようになりました。 この説明文は、ワークフローリストページの上部にある［最近閲覧したレポート］タイル、［レポート（Reports）］テーブル内、および各ワークフローレポートのレポート名の下に表示されます。また、ワークフローレポートリストページでは、説明内容で検索して、関連項目をすばやく見つけることもできます。
クリックイベントプロパティの動作の改善
CSSセレクターがDOM内で複数マッチした場合、クリックされた要素のマッチングを優先するようになりました。これにより、クリックイベントプロパティをより適切に取得できます。 この更新は、今後収集されるクリックイベントプロパティに適用され（2024年3月19日現在）、既存のデータをさかのぼって更新することはありません。 この改善が反映されるためには、エージェントバージョン2.222.1以降を使用している必要があります。 詳細については、クリックイベントプロパティを参照してください。
データエクスプローラのプロダクトエリアフィルター
データエクスプローラでイベントグループにイベントを追加するときに、［プロダクトエリア］ドロップダウンメニューを使用して、表示されるオプションをフィルタリングできるようになりました。 これにより、特定のプロダクトエリアを見ることができるようになり、長いイベントのリストをスクロールする必要がなくなるため、選択が合理化されます。詳しくは、イベントグループを追加するをご覧ください。
ダッシュボードのマルチアプリフィルタリング
一度に複数のアプリケーションにダッシュボードレベルのフィルターを適用して、アプリケーション全体で集計されたアナリティクスを簡単に表示できるようになりました。 これ以前は、一度に1つのアプリ選択でしかフィルタリングできませんでした。 詳しくは、ダッシュボードをフィルタリングするを参照してください。
ダッシュボードのファネル
ダッシュボードウィジェットカタログを通じて、またはファネルレポートの表示時に、ファネルレポートをダッシュボードに追加できるようになりました。ダッシュボード上にファネルがあると、複数のファネルを並べて比較したり、ファネルの結果を関連するレポートや指標と並べて分析したりする場合に、特に役立ちます。 ファネルの詳細については、ファネルを参照してください。
2024年2月
データエクスプローラに現在の週と月を表示
データエクスプローラで週次および月次の日付範囲を表示するときに、現在の週と月の予備データにアクセスできるようになりました。この変更は、Pendo内での他のアナリティクスの表示方法に合わせて行われます。データエクスプローラの詳細については、データエクスプローラを参照してください。
イベントプロパティでサポートされるリスト
データエクスプローラでレポートフィルターを追加するとき、およびセグメントビルダーでセグメントを構築するときに、リストタイプとして構成されたカスタムイベントプロパティを使用できるようになりました。これ以前は、［設定（Settings）］>［イベントプロパティ（Event Properties）］でリストとして構成されたイベントプロパティは、データエクスプローラのレポートフィルターまたはセグメントで使用できませんでした。イベントプロパティの詳細については、イベントプロパティを参照してください。
データエクスプローラの数式とイベントデータ
データエクスプローラで数式を分析する場合、詳細表には各数式に寄与する個々のイベントのデータが表示されるようになりました。ダッシュボードでレポートを確認する際に、ビジネスパートナーとこの情報を共有することが重要な場合は、グラフの右上で［カスタム表示（Custom visibility）］オプションを選択して、イベントをグラフに追加することもできます。詳細については、データエクスプローラおよび数式のユースケースを参照してください。
グラフのツールチップの概要
［訪問者およびアカウントの概要（Visitors and Accounts Overview）］ページ、［ページ、フィーチャー、トラックイベント（Page, Feature, and Track Event）］の詳細ページ、［週別のアプリ合計滞在時間（Total Time on App Per Week）］、［週別のアカウント数（Weekly Accounts）］、および［週別の訪問者数（Weekly Visitors）］ダッシュボードウィジェットで、グラフにカーソルを合わせると、以前のデータポイントのトレンド情報を表示できるようになりました。これらのツールチップはコンテキストと明確さを提供するため、最新のトレンドを踏まえてデータに基づいた意思決定を行うことができます。トレンド情報が「undefined」である場合、以前の値が0だったことを示します。
データエクスプローラでの日付比較機能の改善
データエクスプローラで日付範囲を比較する際、グラフに以前の期間が破線パターンで表示され、現在の期間と区別できるようになりました。今回の機能改善でより明確に視覚化できるようになり、現在のデータセットと以前のデータセットの比較が容易になりました。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
履歴メタデータの制限の引き上げ
履歴メタデータについて、最大25個のメタデータフィールドを有効にできるようになりました。以前は、履歴として有効にできるメタデータフィールドは5個まででした。詳細については、履歴メタデータを参照してください。
ワークフローとジャーニー
ワークフローとジャーニーがPendoアナリティクスの全ユーザーに公開されました。どちらも［行動（Behavior）］>［ワークフロー（Workflows）］からご利用いただけます。ワークフローは、プロセスの完了までを分析し、アプリでの最適なユーザージャーニーを特定するためのツールです。詳細については、ワークフローを参照してください。
レポートの説明
ファネル、パス、データエクスプローラ、およびリテンションレポートに説明を加えられるようになりました。これによりレポートに情報を追加して、レポートの意義および価値が向上します。この説明文は、各レポートリストページの上部にある［最近閲覧したレポート（Recently viewed report）］タイル、各［レポート（Reports）］テーブル内、および各レポートページのレポート名の下に表示されます。また、各レポートリストページでは、説明内容で検索して、関連項目をすばやく見つけることもできます。
2024年1月
初回利用別のリテンションのダッシュボードウィジェット
コアイベント：使用状況別のアカウント定着率（Core Events: Account Retention by Usage）は、初回利用別のリテンションという名称に変更されました。この変更により、アプリ内の任意の機能、ページ、およびトラックイベントについて、訪問者とアカウントの両方のリテンションを測定できるようになりました。この変更以前は、コアイベントのアカウント定着率しか測定できませんでした。詳細については、初回利用別のリテンションウィジェットを参照してください。
データエクスプローラのガイドステータスでフィルタリングする
データエクスプローラのクエリにガイドビューイベントを追加する際に、公開（Public）、ステージング（Staged）、ドラフト（Draft）、レビュー待ち（Pending Review）、無効（Disabled）のガイドステータス別にフィルタリングできるようになりました。これにより、クエリでイベントを選択する際に、ガイドをより迅速かつ効率的に並べ替えて検索することができます。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
データエクスプローラでの数式使用
すべてのPendoアナリティクスのお客様を対象に、データエクスプローラでの数式使用が一般的に可能になりました。数式を使用すると、合計、比率、相対比率などの計算結果を入れてレポートを作成できるため、アプリでのユーザーの行動傾向をより適切に把握できます。詳細については、データエクスプローラおよび数式のユースケースを参照してください。
データエクスプローラでグラフの表示を選択する
データエクスプローラのグラフの右上にあるドロップダウンメニューを使用して、グラフに表示する値を選択できるようになりました。詳細表のサマリーデータに基づいて上位10個の値を表示するか、詳細表の目のアイコンを選択して表に表示する値を選択できるカスタム表示にするかを選択できます。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
データエクスプローラでトレンドデータを表示する
データエクスプローラのグラフでデータポイントにカーソルを合わせると、グラフの前の期間のトレンド情報が表示されるようになりました。クエリで選択した日付範囲に応じて日次、週次、月次のいずれかが表示されます。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
2023年12月
データエクスプローラのグラフに関する通知
データエクスプローラのグラフのセレクターが更新され、標準のドロップダウンメニューになりました。各オプションにカーソルを合わせると、グラフのそれぞれの種類をいつ使用するかがわかりやすくなりました。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
データエクスプローラの降順の棒グラフ
データエクスプローラの棒グラフは、詳細表の［サマリー（Summary）］の値を基準に降順で表示されるようになりました。順序を選択するとき、Pendoでは現在グラフに表示されている項目のみが考慮されます。これは、詳細表の表示設定で決定します。詳細表の表示設定を変更した場合、レポートを再実行するまでグラフは更新されません。詳細については、データエクスプローラを参照してください。
ホバー時のグループ化されたファネルの詳細
［グループ化（Group By）］オプションを使用するときにファネルグループにカーソルを合わせると、ステップの指標を表示して、そのグループに固有のリプレイサンプルを視聴できるようになりました。この変更以前は、詳細表でこの情報にアクセスするには、グラフでグループを選択する必要がありました。詳しくは、ファネルを参照してください。
お気に入りの保存済みレポート
個々のレポートリストページと、すべてのレポートタイプが収めされた［保存済みレポート（Saved Reports）］ページで、特定のレポートをお気に入りにできるようになりました。スター列を使用して表を並べ替えたり、上部フィルターのスターアイコンを使用してお気に入りのレポートのみを表示したりできます。これにより、最も重要なレポートに簡単にアクセスできるようになります。
最近閲覧したレポートの表示
最近アクセスしたレポートを表示できるようになりました。表示できる場所は、各レポートタイプの各リストページの上部、特定のレポートを閲覧している場合はページの上部です。また、［保存済みレポート（Saved Reports）］ページにはすべてのレポートタイプについて最近閲覧したレポートが表示されます。これにより、表示したレポートにすばやく戻ったり、頻繁に表示するレポート間を移動したりできます。
リストページの更新
視覚的な表現を改善するために、レポートタイプごとに異なるアイコンを追加しました。これらのアイコンは、すべてのリストページで左側のメニューの［レポートを作成（Create report）］ドロップダウンからレポートタイプを選択するときに表示されます。また、テーブルタイルと最近表示したタイルの両方の［保存済みレポート（Saved Reports）］ページにも表示されます。わかりやすくするために、各レポート固有のリストページには、レポートタイプの説明と、これに対応する、より詳細な情報が記載されたヘルプ記事へのリンクが記載されるようになりました。
レポート作成者
レポートビューが更新され、追加情報が表示されるようになりました。レポートタイトルの下に、レポートの作成者と最終更新日が表示されます。この変更が行われる前は、レポートの作成者と最終更新日はリストページのテーブルにしか表示されていませんでした。
データエクスプローラによる測定
データエクスプローラのイベントグループ測定のラベルが、わかりやすく改良されました。以前は［合計（Total）］、［中央値（Median）］、［一意の訪問者（Unique Visitors）］、［一意のアカウント（Unique Accounts）］と表示されていた測定値が、現在は［イベントの合計数（Total events）］、［中央値のイベント（Median events）］、［一意の訪問者数（Number of Unique Visitors）］、［一意のアカウント数（Number of Unique Accounts）］と表示されるようになりました。
2023年11月
イベントグループへの命名
データの文脈を理解しやすくするために、データエクスプローラでイベントグループに名前を付けることができるようになりました。これにより、レポートの作成者と閲覧者がレポートデータをより明確に解釈できるようになります。詳しくは、イベントグループを追加するをご覧ください。
ファネルの改善
ファネルで完了時間の中央値を表示できるようになりました。これにより、ファネル内のほとんどの訪問者の一般的な完了時間についてのインサイトが得られます。また、 ［前へ（Previous）］ボタンと［次へ（Next）］ボタンを使用して、グループ化されたファネル間をより簡単に移動できるようになりました。詳しくは、ファネルの解釈を参照してください。
2023年10月
CSVのアップロードによるメタデータ更新
CSVファイルをアップロードして、訪問者およびアカウントレベルでカスタムメタデータ値を更新できるようになりました。詳しくは、カスタムメタデータフィールドを管理するを参照してください。
ポートフォリオアナリティクス
従業員の行動を理解するためにPendoを活用している場合、［ポートフォリオ（Portfolio）］メニューにアクセスして、ポートフォリオ全体のアプリの使用状況に関するアナリティクスを確認できるようになりました。詳しくは、ポートフォリオの概要、アプリケーションの使用状況、ライセンス使用状況を参照してください。
レポートリストの表示
左側のメニューの［行動（Behavior）］タブからレポートのオプションを選択し、リストページに直接移動できるようになりました。リストページには、利用可能なすべてのレポートが表示され、右上のボタンを選択して新しいレポートを作成することもできます。今回の変更以前は、新しいレポートを作成するために、左側のメニューからレポートタイプを選択する必要がありました。従来どおり、レポートタイプに関わらずすべての保存済みレポートを確認することも可能です。［行動］>［すべてのレポートを表示（View all reports）］に移動し、［保存済みレポート（Saved Reports）］ページよりアクセスできます。
リテンションレポートの保存
複数のリテンションレポートを作成して保存できるようになりました。保存した後は、［行動］>［保存済みレポート］からリテンションレポートにアクセスできます。リテンションレポートの詳細については、リテンションを参照してください。
訪問者レベルでのアカウントIDによるグループ化が終了
予期せぬ混乱を減らすため、データエクスプローラまたはファネルで訪問者メタデータごとにグループ化する際、オプションとしてアカウントIDを選択できなくなりました。アカウントメタデータごとにグループ化する場合、このオプションは引き続き使用可能です。
履歴メタデータ（Historical metadata）
履歴メタデータがすべてのPendoサブスクリプションで利用可能になりました。訪問者とアカウントのメタデータを履歴メタデータとして更新すれば、それらが各イベントに保存された時点のメタデータ値を確認できます。これにより、ユーザーのアクティビティをより正確に把握し、直近のイベントに記録された値の確認だけではなく、ユーザー行動の変遷を追跡できるようになります。詳しくは、履歴メタデータを参照してください。
2023年9月
時間の計算
共通のイベントプロパティを変更しても、「ページ滞在時間」や「アプリ滞在時間」の計算に影響しなくなりました。アプリ滞在時間の計算方法について詳しくは、ページおよびアプリ滞在時間の計算を参照してください。
メタデータごとにファネルをグループ化
訪問者およびアカウントのメタデータごとにファネルをグループ化できるようになりました。これは、さまざまなユーザーグループ間のコンバージョン率を分析し、どのグループがより高い割合または低い割合でファネルを完了しているかを特定するのに役立ちます。詳細については、ファネルを参照してください。
アプリケーションの使用状況のセグメントルール
訪問者が特定のアプリを使用したことがあるか、特定の期間内にアプリを使用したかなど、アプリケーションの使用状況に基づいてセグメントルールを作成できるようになりました。これらのルールはガイドのターゲット設定の対象となります。セグメントルールの詳細については、セグメントを参照してください。
訪問者のアクティビティログでアクティブでない日が非表示に
訪問者のアクティビティログは、訪問者がアプリ内でアクティブでなかった日を除外するようになりました。日付ピッカーを使用すると、アクティブでない日が非表示になり、選択できません。［前日（Previous day）］もしくは［翌日（Next day）］を選択すると、カレンダーの前後の日ではなく、アクティビティのある前日または翌日に移動するようになりました。詳しくは、訪問者アクティビティの表示を参照してください。
2023年8月
ダッシュボードウィジェットにアプリフィルターを追加
ガイドの概要（Guide Overview）および 最も閲覧されたガイド（Most Seen Guides）ダッシュボードウィジェットで、アプリを基準にフィルタリングできるようになりました。これにより、特定のアプリのガイダンスプログラムの現状をより詳しく理解できるようになります。
ダッシュボードでの検索機能の改善
ダッシュボードディレクトリの検索フィールドで、［作成者（Created By）］や［最終更新者（Last Updated By）］を含め、文字列（テキスト）の値を持つすべてのテーブルフィールドを検索できるようになりました。以前は、名前と説明の値しか検索では考慮されていませんでした。
ガイドの閲覧に関する時間ベースのセグメントルール
訪問者が特定のガイドを閲覧したタイミングに基づき、セグメントルールを作成できるようになりました。これまでの選択肢は、［閲覧済み（Viewed）］と［過去すべて（ever）］の組み合わせか、［閲覧なし（Not Viewed）］と［過去すべて］の組み合わせだけでした。しかし今後は、［最終閲覧日（Last Viewed）］を選択することも、［以降（since）］、［以前（before）］ 、［直近（within last）］、［次の直近日数以外（not within last）］、［次の期間（between）］などの条件と、特定の日付や日数を組み合わせて指定することもできます。さらに、［閲覧済み］では、［最小（at least）］や［最大（at most）］ を選択して、訪問者がガイドを閲覧した最小回数や最大回数を指定できるようになりました。これらのルールはガイドのターゲット設定の対象となります。セグメントルールの詳細については、セグメントを参照してください。
初回使用までの時間ダッシュボードウィジェット
ダッシュボードウィジェットの［コアイベント：初回使用までの時間（Core Events: Time to First Use）］という名称は、 ［初回使用までの時間（Time to First Use）］に変更されました。この変更に伴い、訪問者がアプリ内のフィーチャー、ページ、トラックイベントを最初に使用するまでに要する時間を測定できるようになりました。この変更以前は、コアイベントしか選択できませんでした。
2023年7月
ホームダッシュボードの設定
独自のデフォルトのダッシュボード、つまり「ホーム」ダッシュボードを設定できるようになりました。このダッシュボードは、Pendoにログインするか、アプリの左上にあるPendoロゴを選択するとすぐに表示されます。詳しくは、ホームダッシュボードの設定を参照してください。
ファネルの一意の訪問者
1つのファネルを開始し完了したすべての一意の訪問者を表示できるようになりました。これまでは、すべての試行を対象にしたデータしか見ることができませんでした。また、詳細表の列のサイズも変更できるようになりました。詳細については、ファネルを参照してください。
データエクスプローラウィジェットの改善
データエクスプローラウィジェットに表示されるドーナツグラフの幅が半分に縮小されると、数値がグラフ上に配置され、カーソルを合わせたときにラベルが表示されるようになり、グラフの判読性が改善しました。
ダッシュボードウィジェットのクリックスルー
ダッシュボードウィジェットからPendoの関連ページにクリックスルーできるようになりました。たとえば、「ガイドの概要」ウィジェットには［すべてのガイドを表示（View all guides）］が表示され、「訪問者の頻度」ウィジェットには［すべての訪問者を表示（View all visitors）］が表示されるようになりました。
2023年6月
テキストブロックウィジェットでの箇条書きの位置合わせ
テキストの設定に合わせて、箇条書きが中央揃えで表示されるようになりました。このアップデートが行われる前は、テキストの位置合わせ設定に関係なく箇条書きは左揃えであったため、視覚的な不一致が発生していました。このウィジェットの詳細については、テキストブロックウィジェットをご覧ください。
アカウントレポートの検索
［アカウント（Accounts）］ページの［アカウントレポート（Account Reports）］タブで、特定のレポート名を検索できるようになりました。
ユーザーレポートの最初の列の固定
訪問者レポートおよびアカウントレポートの最初の列（訪問者IDまたはアカウントIDを含む）は、水平方向にスクロールしても固定されたままになりました。詳しくは、訪問者レポートを解釈する、もしくはアカウントレポートを解釈するを参照してください。
詳細コンポーネントの更新
訪問者、アカウント、ページ、フィーチャー、トラックイベントの詳細ページの［詳細（Details）］ドロップダウンコンポーネント全体をクリックできるようになりました。以前は、コンポーネントの右端にあるドロップダウン矢印を選択する必要がありました。
セグメントテーブルの更新
［ピープル（People）］>［セグメント（Segments）］の［セグメント（Segments）］テーブルに、最後にセグメントを更新したPendoユーザーを一覧表示する［最終更新者（Last Updated By）］列を追加しました。
ダッシュボードウィジェットのサイズ変更
ダッシュボードウィジェットの幅を変更し、好みに基づいて表示をカスタマイズできるようになりました。今回のアップデートにより、ウィジェットの幅をページの半分またはページ全体のどちらかに調整できるようになりました。また、テキストブロックウィジェットの高さを調整することもできます。詳しくは、ダッシュボードウィジェットの変更を参照してください。
履歴メタデータのオープンベータ版への追加
履歴メタデータは、オープンベータ版プログラムの一部としてすべてのユーザーが利用できるようになりました。詳細については、「履歴メタデータ」をご参照ください。
2023年5月
テキストブロックウィジェットの新機能
テキストブロックダッシュボードウィジェットでテキストを追加する際に、テキストの整列、取り消しおよびやり直し、水平線の追加など、より多くのアクションに対応できるようになりました。詳しくは、テキストブロックウィジェットをご覧ください。
プロダクトエリアの削除
Pendoのページや検証（Validate）内のアイデアなど、アイテムが割り当てられているプロダクトエリアを削除できるようになりました。このアップデート以前は、プロダクトエリアの削除が許可される前に、これらすべてのアイテムからプロダクトエリアの割り当てを削除する必要がありました。詳しくは、プロダクトエリアの表示と管理を参照してください。
レポートレベルのフィルター
データエクスプローラのクエリビルダーの［レポートフィルター（Report Filters）］セクションで、レポートレベルでイベントプロパティフィルターを適用できるようになりました。レポートレベルのフィルターを使用すると、クエリ用に選択されたすべてのイベントにフィルターを適用できるため、複数のイベントに同じフィルターを適用する必要がなくなります。レポートレベルで適用されたフィルターは、個々のイベントに適用されたイベントプロパティフィルターよりも優先されます。詳しくは、イベントプロパティフィルターを適用するをご覧ください。
2023年4月
ファネルの新しい指標とデザイン
ファネルの［ファネル］セクションの上部、グラフの上に、総コンバージョン率と平均完了時間という2つの新しい指標が含まれるようになりました。また、ファネルグラフが改良され、より分かりやすい色が使われ、ホバー時にステップ固有のデータが表示されるようになりました。また、ファネルを継続、離脱、完了した訪問者数がより明確に表示されるようになりました。詳しくは、ファネルを参照してください。
ダッシュボードレベルのフィルター
ダッシュボードレベルでフィルターを適用できるようになりました。これにより、ウィジェットを個別に編集しなくても、ダッシュボードに含まれるほとんどのウィジェットのセグメント、日付範囲、アプリ、アカウントを更新できるようになりました。詳しくは、ダッシュボードをフィルタリングするを参照してください。
2023年3月
さまざまな要素でのグループ化
データエクスプローラのクエリビルダーの［グループ化（Group By）］セクションで、最大5つのグループ化を適用できるようになりました。詳しくは、グループ化で分類するをご覧ください。
モバイルのグローバルイベントプロパティ
モバイルアプリで、データエクスプローラのイベントにイベントプロパティフィルターを適用する際に、特定の値を選択できるようになりました。このアップデート以前は、値を手動で入力する必要がありました。デフォルトでは、ドロップダウンリストには最初の400個の値しか含まれませんが、値の全範囲を検索できます。
「すべてのアクティビティ」イベントプロパティフィルター
データエクスプローラで「すべてのアクティビティ（Any Activity）」イベントのレポートを作成する際に、イベントプロパティフィルターを使用できるようになりました。「すべてのアクティビティ」のデータを表示する場合、グローバルイベントプロパティのみがサポートされます。詳しくは、データエクスプローラ内のイベントプロパティをご覧ください。
セグメント内のガイドの適格性
セグメントルールビルダーで、セグメントがガイドの対象かどうかが表示されるようになりました。セグメントがガイド対象外である場合、［いいえ（No）］の横にある情報ツールチップにカーソルを合わせると、どのルールによってセグメントがガイドの対象として不適格になっているかを確認することができます。詳しくは、ガイドのターゲット設定に適さないセグメントを参照してください。
2023年2月
イベントプロパティフィルター
データエクスプローラで、特定のデバイスデータやカスタムイベントプロパティなど、個々のイベントのイベントプロパティを使ってフィルタリングできるようになりました。値を手動で入力する代わりに、特定の値を検索して選択することもできます。詳しくは、イベントプロパティフィルターを適用するをご覧ください。