ベストプラクティス

ガイド

• ガイドターゲティングにCSSルールを使用する
• リソースセンターをユーザーに紹介する
• ガイドステップを複数のページで有効化する
• ローカライズのベストプラクティス
• 効果的なダッシュボードのウォークスルーの作成

データのレシピ

• Clariレシピ：Pendo NPSデータによる契約更新管理
• Googleスプレッドシートでの、訪問者レポートとアカウントレポートのエクスポートおよび自動化
• GoogleスプレッドシートでのPESデータのエクスポートと自動化
• 複数のアプリのメタデータを管理する

プロダクトのレシピ

• Pendoダッシュボードで戦略性を高める
• Pendoで目標達成を促進
• リソースセンター要素をフィーチャーとしてタグ付けする

コラボレーションレシピ

• Pendoセンターオブエクセレンスの構築

ユースケースのレシピ

• 組み込みサードパーティプロダクトにPendoを追加する
• レシピ：フィーチャー定着率の向上
• レシピ：フィーチャーの廃止
• レシピ：トライアルコンバージョン率の向上
• 基礎となるデータレイヤーを作成する
• レシピ：サポートチケットの削減

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部門別ガイド

• カスタマーサクセスのためのPendo