Pendo Feedback
ユーザーの希望を把握する
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- Pendo Feedbackについて知る
- Pendoフィードバックの設定
- フィードバックのリクエストの優先順位
- フィードバックのプロセス計画
- フィードバックワークフロー
- フィードバック神話：フィードバックには速やかに対応すべきである
Pendo Feedbackを始める
- フィードバックに顧客を追加する
- 顧客がSAML SSOを使用する方法
- SAML IdPとしてOktaを設定する
- SAMLアイデンティティプロバイダーとしてGoogle G-Suiteを設定する
- Pendoフィードバックが、どの顧客が支払いを行っているか行っていないかを把握する方法
- 当社のプロダクトは企業価値データを保持していませんが、Pendoフィードバックに企業価値データを格納するにはどうすればよいですか？
Pendo Feedbackを起動する
- 優れたリクエストを作成する方法
- カスタマーエンゲージメントにはどのようなことが期待できますか？
- フィードバックが多すぎる場合はどうすればいいですか？
- 不適切なリクエストを取り除く方法。もし悪いリクエストを出されたら？
- Pendo Feedbackを社内でリリースする
- チームの管理：Feedbackでの役割と権限
フィードバックを管理する
- 重複・類似するリクエスト
- 顧客に代わって優先順位を付ける方法
- 自分の優先順位は、フィードバックレポートに影響しますか？
- フィードバックのアプリ内通知
- フィードバックでのリクエストの割り当て
- フィードバックでのメンション
データを探る
- フィードバックを顧客調査に使用する方法
- フィードバックレポートとRICE手法
- 参照（Browse）ページでのリクエストの管理
- フィードバック内のカスタマーインサイト
- フィードバックレポート
- フィードバックでのCSVレポートのエクスポート